每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯｜陳劍銳    

張近東精彩觀點(diǎn)：

● 品質(zhì)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)是鄉(xiāng)村商業(yè)消費(fèi)升級(jí)的主要方向，線上線下渠道融合，推動(dòng)農(nóng)村零售換擋升級(jí)。

● 把農(nóng)村電商人才培訓(xùn)作為系統(tǒng)工程，建立由政府、高校、電商企業(yè)聯(lián)動(dòng)的電商人才培訓(xùn)模式。

● 加強(qiáng)家電安全使用年限普及，同時(shí)形成家電以舊換新行業(yè)閉環(huán)，打造線上線下融合的新型綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

● 從兼顧經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的角度出發(fā)，建議政府積極推進(jìn)“后綠色物流時(shí)代”綠色物流建設(shè)。

今年是蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東第十九次參加兩會(huì)，十九年里他十五次以全國(guó)政協(xié)委員、四次以全國(guó)人大代表的身份為國(guó)家發(fā)展建言獻(xiàn)策。

這十九年，他提交了90余件提案、議案，內(nèi)容涵蓋精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、新農(nóng)村建設(shè)、商業(yè)立法、流通現(xiàn)代化、智慧零售、綠色物流等行業(yè)、領(lǐng)域。

對(duì)于今年的建議，張近東簡(jiǎn)明扼要地道出了幾個(gè)主要方向：“2021年是脫貧攻堅(jiān)取得全面勝利后的第一年，農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入加速提質(zhì)轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段；加速‘碳達(dá)峰、碳中和’，為經(jīng)濟(jì)搭建綠色引擎提上日程；互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合加深，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的作用和地位將繼續(xù)提升；‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局的構(gòu)建也將充分發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力。”

“國(guó)事”之外還有“家事”。從實(shí)體零售起家，到如今進(jìn)化成為全場(chǎng)景“零售服務(wù)商”的蘇寧在2020年迎來(lái)了三十而立。三十年風(fēng)云變幻，群雄逐鹿的零售江湖里，張近東、蘇寧有所變，亦有所不變。

正值兩會(huì)期間，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪到了蘇寧的掌舵人張近東，和他聊一聊兩會(huì)，也聊一聊蘇寧的新十年。

十九年里，張近東最看重這件事

“三農(nóng)”是張近東最關(guān)注的領(lǐng)域之一，這源于他十幾年前的一個(gè)經(jīng)歷。 

2006年，在考察了蘇寧零售鏈條上安裝、維修等工人群體后，張近東發(fā)現(xiàn)有一半以上的工人來(lái)自農(nóng)村，他們極度缺乏崗前勞動(dòng)培訓(xùn)。張近東深知：對(duì)農(nóng)民工群體進(jìn)行技能培訓(xùn)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)效益，還是農(nóng)民工自身經(jīng)濟(jì)生活水平都有所裨益。

同年的兩會(huì)上，張近東提出“借助社會(huì)力量做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)”，這個(gè)建議成為了當(dāng)年兩會(huì)熱詞，也是張近東往后十余年為“三農(nóng)”建言的開(kāi)始。

回溯張近東歷年所關(guān)注和聚焦的農(nóng)村相關(guān)問(wèn)題，連點(diǎn)成線，可以清晰勾勒出一條我國(guó)城市化與消費(fèi)升級(jí)演變的歷史軌跡。

隨著一線城市流量紅利見(jiàn)頂，下沉市場(chǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭(zhēng)之地，經(jīng)過(guò)近幾年的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)在一定程度上加大了農(nóng)村居民的商品、服務(wù)供給、釋放了下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，但整體市場(chǎng)空間仍有待挖掘。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示：2020年1—12月，我國(guó)城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額達(dá)33.91萬(wàn)億元，而鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額僅為5.28萬(wàn)億元。

“城鄉(xiāng)消費(fèi)巨大差距的背面，是鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)巨大的成長(zhǎng)空間。”張近東說(shuō)。

今年兩會(huì)，張近東再次把關(guān)于鄉(xiāng)村振興的一系列建言寫(xiě)在“最醒目的位置”。

“去年（2020年）針對(duì)鄉(xiāng)村振興等建議已經(jīng)收到相關(guān)國(guó)家部委及單位關(guān)于建議落地情況的答復(fù)。而推動(dòng)C2M基地產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?，搭建助農(nóng)綠色通道，打通農(nóng)產(chǎn)品上行鏈路等具體工作，目前相關(guān)部門(mén)也已經(jīng)進(jìn)一步統(tǒng)籌資源。”張近東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)表示。

而隨著鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入加速提質(zhì)轉(zhuǎn)型階段，今年兩會(huì)，張近東建議要加強(qiáng)線上線下融合，推動(dòng)農(nóng)村零售換擋升級(jí)。

張近東進(jìn)一步表示，釋放農(nóng)村消費(fèi)活力，最為高效便捷的辦法就是充分利用現(xiàn)有農(nóng)村零售資源，通過(guò)線上線下融合賦能，幫助農(nóng)村實(shí)體小微零售商轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓農(nóng)村居民有機(jī)會(huì)就近買(mǎi)到物美價(jià)廉的正宗商品，“建議政府通過(guò)資金扶持、稅收優(yōu)惠、人才引進(jìn)等方式提供政策支持，鼓勵(lì)和支持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的大型實(shí)體零售企業(yè)通過(guò)成熟的數(shù)字化賦能，對(duì)農(nóng)村小微零售商進(jìn)行全方位賦能。”此外，他還建議強(qiáng)化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管，防止過(guò)熱資本沖擊。

相比往年，張近東今年更關(guān)注“技術(shù)賦能基礎(chǔ)上的電商人才培養(yǎng)”。主要是建議政府及相關(guān)部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃，把農(nóng)村電商人才培訓(xùn)作為系統(tǒng)工程，建立由政府、高校、電商企業(yè)聯(lián)動(dòng)的電商人才培訓(xùn)模式。

“由政府來(lái)頂層設(shè)計(jì)，高校提供相應(yīng)技術(shù)支持，掌握線上線下融合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大型零售企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，快速有效地培養(yǎng)出與實(shí)際應(yīng)用‘零距離’，與就業(yè)崗位‘零適應(yīng)期’的 ‘雙零人才’，為再造線上線下融合發(fā)展的農(nóng)村實(shí)體零售夯實(shí)人才基礎(chǔ)。”張近東補(bǔ)充解釋道。

從2006年“農(nóng)民工就業(yè)技能培訓(xùn)”到2021年“加快培養(yǎng)農(nóng)村電商人才”，由“人”到“人”的兩會(huì)“歷史循環(huán)”，十余年間社會(huì)、企業(yè)發(fā)展推動(dòng)加速了鄉(xiāng)村振興的步伐，時(shí)間與空間，啟迪與變革在此刻形成共鳴。

前不久，蘇寧推出了未來(lái)新十年公益戰(zhàn)略，即“鄉(xiāng)村振興521計(jì)劃”：未來(lái)十年在鄉(xiāng)村地區(qū)布局5000個(gè)蘇寧村、2000個(gè)縣級(jí)蘇寧易購(gòu)中華特色館、10萬(wàn)家蘇寧零售云門(mén)店。

“基于此，蘇寧將充分利用內(nèi)外部資源，聯(lián)合社會(huì)力量，推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，助力‘村強(qiáng)、民富、產(chǎn)業(yè)旺’。”張近東在蘇寧未來(lái)謀篇中這樣寫(xiě)道。

消費(fèi)與物流，都要“綠色”才踏實(shí)

“本計(jì)劃將持續(xù)一百代人，盡管，我們不知道4.2光年外的新太陽(yáng)會(huì)帶來(lái)什么樣的家園，但從今天開(kāi)始，人類的勇氣和堅(jiān)毅，將永刻星空之下……”《流浪地球》里，人類之聲回蕩在星宇間，但即便面向未知最終求得新生，那個(gè)已然滿目瘡痍的昔日家園仍佇立心頭。

中國(guó)之聲，振聾發(fā)聵。今年政府工作報(bào)告再次提到，“中國(guó)作為地球村的一員，將以實(shí)際行動(dòng)為全球應(yīng)對(duì)氣候變化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”

不容置喙，碳達(dá)峰、碳中和勢(shì)必將成為影響我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

大處著眼，小處著手。站在上一輪家電下鄉(xiāng)和以舊換新開(kāi)展十余年后的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大量傳統(tǒng)家電步入報(bào)廢或超期服務(wù)關(guān)口，家電行業(yè)急需發(fā)展新動(dòng)能。打造家電以舊換新行業(yè)閉環(huán)，助力綠色消費(fèi)循環(huán)則成了消費(fèi)端“綠色改革”的關(guān)鍵一步。

“綠色消費(fèi)循環(huán)是可持續(xù)發(fā)展的必然要求，我們應(yīng)當(dāng)在日常生產(chǎn)生活中樹(shù)立綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)這樣的理念。”張近東接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)說(shuō)。他建議進(jìn)一步統(tǒng)籌資源，政府部門(mén)、制造企業(yè)、零售企業(yè)、回收企業(yè)多方協(xié)同，打造政府主導(dǎo)，企業(yè)聯(lián)盟為落實(shí)主體，以綠色循環(huán)為目標(biāo)，以線上線下融合為特色的以舊換新經(jīng)濟(jì)。

“具體而言，可從以下幾個(gè)方面推動(dòng)建議落地：一是加強(qiáng)家電安全使用年限普及，積極引導(dǎo)以舊換新；二是保障家電回收基礎(chǔ)設(shè)施，上下游組建高標(biāo)準(zhǔn)閉環(huán)；三是加大補(bǔ)貼力度，推動(dòng)線上線下融合的收舊換新模式。”張近東向記者進(jìn)一步介紹道。

扎根消費(fèi)領(lǐng)域三十載，除了綠色消費(fèi)外，商品流通問(wèn)題也一直是張近東關(guān)注的重中之重。經(jīng)記者梳理，參加兩會(huì)十九年間，張近東十四次聚焦流通領(lǐng)域、五次建言加快發(fā)展綠色物流。

電商發(fā)展以及快遞業(yè)務(wù)量的疾速奔跑，一面為相關(guān)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶去巨大機(jī)遇，另一面，流通環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的處理方式所帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染每天都在上演，為了解決這些問(wèn)題，國(guó)家近年來(lái)頻繁出臺(tái)政策，推進(jìn)綠色物流發(fā)展。

2020年2月份，國(guó)家郵政局舉行了2020年關(guān)于行業(yè)綠色發(fā)展工作的電話會(huì)議，會(huì)上明確要加快快遞包裝綜合治理的系列措施將陸續(xù)出臺(tái)，“9792”目標(biāo)將深化落地。

2020年，郵政業(yè)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“9792”目標(biāo)，即：“瘦身膠帶”封裝比例達(dá)90%，電商快件不再二次包裝率達(dá)70%，循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)90%，新增2萬(wàn)個(gè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)包裝廢棄物回收裝置的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)。

2018年蘇寧物流為加速推進(jìn)全鏈路綠色物流快遞城市在全國(guó)的落地啟動(dòng)了“青城計(jì)劃”，截至目前，蘇寧物流、天天快遞全國(guó)范圍內(nèi)電子面單普及率接近100%；膠帶減寬、減量填充物等綠色減量化包裝實(shí)現(xiàn)100%覆蓋；共享快遞盒作為蘇寧物流綠色循環(huán)包裝的創(chuàng)新標(biāo)桿產(chǎn)品，全國(guó)累計(jì)投放量突破40萬(wàn)只，投放使用累計(jì)超過(guò)1.5億次，節(jié)約的膠帶可繞地球9.35圈，節(jié)約6000多噸碳排放。

盡管相關(guān)部門(mén)和各大企業(yè)針對(duì)包裝回收積極探索實(shí)踐，但流通行業(yè)包裝回收公共機(jī)制尚未形成，仍面臨著巨大的技術(shù)與成本壓力。

“綠色物流發(fā)展舉措的推進(jìn)并非一帆風(fēng)順，隨著綠色物流建設(shè)的深入推進(jìn)，綠色物流建設(shè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)：一方面，單獨(dú)建立的綠色物流循環(huán)體系無(wú)法實(shí)現(xiàn)行業(yè)間循環(huán)，難以形成規(guī)模效益實(shí)現(xiàn)降本增效；另一方面，與環(huán)保相關(guān)的回收及處理過(guò)程相對(duì)專業(yè)且投入較大，企業(yè)獨(dú)立建設(shè)較為困難。”張近東直指綠色物流發(fā)展面臨的兩大困境。

基于對(duì)以上問(wèn)題的考量，張近東建議政府積極推進(jìn)“后綠色物流時(shí)代”的綠色物流建設(shè)。“不僅在快遞包裝上要實(shí)現(xiàn)綠色、可回收、可循環(huán)，在物流配送上也要加強(qiáng)對(duì)新能源配送車輛的利用以及加快推動(dòng)城市綠色貨運(yùn)配送示范工程建設(shè)。”張近東進(jìn)一步補(bǔ)充道。此外，他還建議通過(guò)法律法規(guī)形式強(qiáng)制推行綠色物流體系建設(shè)，同時(shí)建立類似于垃圾回收體系的公共包裝回收處理體系。

聚焦主業(yè)，站在蘇寧新十年的“綠茵場(chǎng)”

2020年11月12日，2020賽季中超聯(lián)賽落下帷幕，江蘇蘇寧以2比1擊敗廣州恒大，贏得了球隊(duì)歷史上首個(gè)頂級(jí)聯(lián)賽冠軍。奪冠后三月有余，2021年2月28日，江蘇足球俱樂(lè)部通過(guò)官微發(fā)布公告：即日起，江蘇足球俱樂(lè)部停止所屬各球隊(duì)的運(yùn)營(yíng)。同一晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告，正式宣布引入國(guó)有戰(zhàn)略投資。

綠茵場(chǎng)上，從“奪冠”到“解散”，江蘇蘇寧只用了三個(gè)多月；綠茵場(chǎng)外，蘇寧集團(tuán)同樣正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有之變局，蘇寧新舊十年交替之際，張近東站在了聚光燈下。

2020年12月26日，蘇寧30周年司慶典禮上，“下個(gè)十年，蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專做強(qiáng)、做好做優(yōu)。聚焦零售就是要聚焦商品與用戶，必須要學(xué)會(huì)做減法，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調(diào)整，該砍的砍，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)。”張近東直指蘇寧新十年發(fā)展的核心。

“面向第四個(gè)十年發(fā)展的新起點(diǎn)，蘇寧將依托商品、物流、科技等零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善，和線上線下全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)的提升，加大資源與能力的輸出，與上下游合作伙伴協(xié)同發(fā)展，共同為消費(fèi)者提供好服務(wù)。”張近東如是說(shuō)。

“2021年，蘇寧將繼續(xù)立足萬(wàn)億級(jí)零售市場(chǎng)，整合優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)加強(qiáng)在實(shí)業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域的賦能。”張近東同時(shí)給出了新十年開(kāi)局之年的具體規(guī)劃。

在實(shí)業(yè)智造領(lǐng)域，蘇寧將通過(guò)共享大數(shù)據(jù)資源，協(xié)同制造企業(yè)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，扶持有創(chuàng)新力、創(chuàng)造力的品牌制造企業(yè)，從消費(fèi)端助力中國(guó)智能制造創(chuàng)新發(fā)展；在鄉(xiāng)村振興方面，蘇寧將通過(guò)發(fā)展零售云、上線中華特色館、建設(shè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地，加快工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。面向小微創(chuàng)業(yè)，蘇寧將發(fā)揮線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多商戶、零售網(wǎng)點(diǎn)等小微個(gè)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；此外，為助力雙循環(huán)發(fā)展，蘇寧還將大力加強(qiáng)海外采購(gòu)和跨境業(yè)務(wù)，豐富國(guó)內(nèi)供給。

“在新的時(shí)代背景下，第四個(gè)十年，蘇寧也將進(jìn)一步強(qiáng)化做社會(huì)化企業(yè)的定位。”張近東進(jìn)一步表示，后疫情時(shí)代，零售業(yè)是促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需的重要抓手，尤其是在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的背景之下。當(dāng)前，農(nóng)村消費(fèi)是消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，發(fā)展?jié)摿薮螅瑸榇龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)能。為順應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)，在“十四五”時(shí)期，蘇寧將立足新發(fā)展階段，在新發(fā)展理念引領(lǐng)下，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)能力建設(shè)，做高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的提供者。

張近東是我國(guó)最早的創(chuàng)業(yè)者之一，27歲時(shí)就創(chuàng)立了蘇寧，經(jīng)歷了幾個(gè)時(shí)代的更迭，商界的新老寵兒更替不斷，而他卻總能帶領(lǐng)著蘇寧屹立不倒，這需要智慧，更需要格局。

張近東的智慧與格局同樣體現(xiàn)在了他的兩會(huì)建議上，這些建議的提出不僅是要解決當(dāng)前社會(huì)存在的問(wèn)題，解決蘇寧發(fā)展的問(wèn)題，更是為國(guó)家的未來(lái)發(fā)展奠基。

記者：王郁彪

實(shí)習(xí)編輯：陳劍銳

視覺(jué)：劉青彥

排版：陳劍銳 馬原