每經(jīng)評論員 王珊

近日，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，這是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展的又一新規(guī)。針對沖動打賞、惡意刷量、內(nèi)容低俗、售賣假冒偽劣產(chǎn)品等直播亂象，新規(guī)提出了一些新的解決方法，以推動直播行業(yè)邁入精細(xì)化、法治化軌道。

比如，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風(fēng)氣在直播領(lǐng)域滋生蔓延，新規(guī)明確要求切實采取有力措施不為失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機(jī)會。再如，針對直播售賣假冒偽劣產(chǎn)品，新規(guī)要求平臺對商家和個人進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)審查和實名認(rèn)證，尤其是對頭部直播間、頭部主播及賬號、高流量或高成交的直播帶貨活動進(jìn)行重點管理，加強(qiáng)合規(guī)性檢查。問題性質(zhì)嚴(yán)重、屢教不改的，新規(guī)要求關(guān)閉直播間、拉入黑名單，不允許換馬甲、換平臺再度開播。

這些靶向清晰的舉措，既是對以往直播亂象的摸排總結(jié)，也是近一個月來，多部門連出重拳構(gòu)建直播行業(yè)治理體系中的關(guān)鍵一環(huán)。

打賞實名制是新規(guī)引起社會廣泛熱議的關(guān)鍵點：主播和用戶都必須實名制，未實名制注冊用戶不能打賞、未成年用戶不能打賞，實名制用戶每次、每日、每月最高打賞金額也都受限。謹(jǐn)防打賞實名制流于形式，新規(guī)還要求打賞方和被打賞方通過實名驗證、人臉識別、人工審核等措施確保實名。

近年來，未成年人“巨款”打賞主播事件不斷，成年人“負(fù)債”打賞也不鮮見，因打賞而涉及的盜竊、詐騙、挪用公款的社會事件更是屢屢發(fā)生。打賞實名制有明顯的積極意義，一是從源頭解決了未成年人打賞爭議，二是阻止了用戶非理性消費行為。

不過，我們更要看到打賞實名制背后的深層邏輯：在直播領(lǐng)域建立公平、公正、公開的消費關(guān)系。

突如其來的疫情帶動了直播行業(yè)的火爆，催生了大量創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會，激發(fā)了國內(nèi)市場消費潛力。有數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，直播經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)5630億元，直播刺激的消費規(guī)模達(dá)2833億元，直播無疑成為助推我國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要力量。

打賞方是消費者，被打賞方是生產(chǎn)者，這是消費關(guān)系在直播領(lǐng)域的再現(xiàn)。直播是新業(yè)態(tài)，打賞本應(yīng)豐儉由人，但如果用戶從自愿掏錢變成被“套錢”，就值得好好斟酌了。實際上，為搶占直播紅利，主播、平臺以及第三方機(jī)構(gòu)刷量造假屢見不鮮，前段時間，中消協(xié)更是直接點名批評一些主播帶貨出現(xiàn)刷量行為。

看起來，刷量無傷大雅，實則危害巨大。往小了說，這違反不正當(dāng)競爭法，損害了本分商家的合法權(quán)益。往大了說，直播刷量背后層層虛假的數(shù)據(jù)必然會造成劣幣驅(qū)逐良幣，侵蝕行業(yè)根基，也可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信用體系崩塌。

打賞實名制正是應(yīng)對刷量問題的重要手段，通過對用戶、金額、頻率進(jìn)行跟蹤和溯源，對直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，倒逼行業(yè)自律，讓用戶的打賞行為更加透明公正，從而建立公平公正的消費關(guān)系。

念好實名制的“緊箍咒”同時，既要各部門收緊監(jiān)管，也離不開其他政策的落地實施，只有如此，才能加速直播行業(yè)洗牌、營造健康直播業(yè)態(tài)。