11月11日，24時(shí)，主會(huì)場(chǎng)大屏幕上的GMV數(shù)字依舊沒(méi)有讓人失望。11月1日零點(diǎn)至11日，2020年天貓雙11全球狂歡季最新紀(jì)錄定格在4982億元，相比去年同期多為商家創(chuàng)造了1032億元生意增量，增長(zhǎng)達(dá)26%。

同樣引人關(guān)注的是，雙11零點(diǎn)后的第26秒，技術(shù)創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。阿里首次實(shí)現(xiàn)全面云原生化，天貓雙11成功扛住了58.3萬(wàn)筆/秒的訂單創(chuàng)建新峰值。該峰值是十二年前第一個(gè)雙11的1457倍。

在經(jīng)濟(jì)全面回暖的大背景下，歷經(jīng)十二年的天貓雙11也釋放出新的增長(zhǎng)潛能。十二年一個(gè)輪回，一個(gè)圓滿數(shù)字落幕背后，正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁而堅(jiān)韌的體現(xiàn)。

事實(shí)上，伴隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，天貓雙11從節(jié)奏設(shè)置到商品供給也在不斷創(chuàng)新。作為疫情爆發(fā)后的全球最大消費(fèi)季，無(wú)數(shù)商家翹首以盼，消費(fèi)新增量顯著超過(guò)預(yù)期的背后，同樣折射出了中國(guó)未來(lái)消費(fèi)的新趨勢(shì)。

用“供給思維”助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)

疫情席卷全球，在全力以赴抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，更好地保障供給，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，已然成為全社會(huì)共識(shí)。在“雙循環(huán)”的大背景下，阿里積極參與保障供給，努力為重塑實(shí)體經(jīng)濟(jì)添磚加瓦。

4月，在疫情防控期間，阿里巴巴發(fā)布全員信，宣布啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”。信中寫(xiě)道，“我們將充分利用阿里巴巴20年來(lái)沉淀的商業(yè)力量和技術(shù)力量，通過(guò)一系列硬核舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易，同時(shí)全力推動(dòng)面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用一切必要行動(dòng)幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)。”

時(shí)值雙11期間，阿里交出了亮眼的三季報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，阿里核心商業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，多個(gè)品類迎來(lái)疫情后的新一輪增長(zhǎng)高峰。

值得關(guān)注的是，這一成績(jī)背后并不僅僅是線上經(jīng)濟(jì)紅利帶來(lái)的短期增長(zhǎng)，而是深刻理解中國(guó)消費(fèi)者需求后，有針對(duì)性深耕的結(jié)果。淘寶特價(jià)版快速突入下沉市場(chǎng)，有效滿足了消費(fèi)者的多元化需求，不斷保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)顯示出阿里優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的性價(jià)比商品供給；淘寶直播的內(nèi)容化形態(tài)成為幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新品牌的極佳途徑……對(duì)全品類和不同層次貨品的多元化覆蓋，同時(shí)也強(qiáng)化了淘寶天貓的供給護(hù)城河。

這也為今年雙11的諸多變化埋下了伏筆。作為疫情后首個(gè)年末大促，本次天貓雙11啟動(dòng)了新節(jié)奏，從過(guò)去的“光棍節(jié)”變身為有兩個(gè)售賣(mài)期的“雙節(jié)棍”。“此舉的一個(gè)核心目的，就是為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的時(shí)間窗口，為其帶來(lái)更大的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”淘寶天貓總裁蔣凡表示。

數(shù)據(jù)顯示，今年天貓雙11參與品牌25萬(wàn)個(gè)，參與商家500萬(wàn)個(gè)，折扣商品達(dá)到1600萬(wàn)款，是去年的1.6倍。無(wú)論是大品牌、新商家還是產(chǎn)業(yè)帶，都把天貓雙11作為全面“回血”和加速增長(zhǎng)的主陣地。

成交額破億元的商家也在不斷增加。11月1日零點(diǎn)至11日零點(diǎn)35分，蘋(píng)果、歐萊雅、海爾、雅詩(shī)蘭黛、耐克、華為、美的、蘭蔻、小米、阿迪達(dá)斯等342個(gè)品牌成交額突破1億元人民幣。其中，蘋(píng)果、華為、美的、海爾等13個(gè)品牌成交額突破10億元人民幣。

除了傳統(tǒng)品牌商家，今年的天貓雙11特別加大了“工廠貨”的扶持力度。通過(guò)兩波售賣(mài)期提供的新場(chǎng)景，推出了產(chǎn)業(yè)帶專場(chǎng)和過(guò)億的產(chǎn)地津貼，并聯(lián)合地方政府共同發(fā)放定向消費(fèi)券，一大批產(chǎn)業(yè)帶商品登上C位，成為今年天貓雙11舞臺(tái)的閃亮主角。此外，從10月開(kāi)始的淘寶特價(jià)版“一元更香節(jié)”將貫穿整個(gè)雙11，2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、30萬(wàn)外貿(mào)工廠和120萬(wàn)商家將首次入局天貓雙11，牢牢抓住這波新增長(zhǎng)機(jī)遇。

成為更好的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施

新周期推動(dòng)了新供給的爆發(fā)，做到有效應(yīng)對(duì)則需要阿里基于數(shù)字原生技術(shù)不斷加碼數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

9月16日，杭州，一家名為犀牛智造的新型工廠破土而出，阿里“五新”戰(zhàn)略（新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源）中的新制造終于來(lái)了。“五新”戰(zhàn)略，其實(shí)質(zhì)在于以平臺(tái)為中心，打通前后兩端，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)極速觸達(dá)消費(fèi)需求與變化，執(zhí)技術(shù)、模式等變革之劍，運(yùn)用沉淀多年的阿里數(shù)字化能力，幫助制造企業(yè)探索數(shù)字化新路。

通過(guò)數(shù)字化能力助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，是阿里的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

疫情后驟然加速的線上數(shù)字化進(jìn)程，數(shù)字聯(lián)結(jié)的線上空間與線下場(chǎng)景成為非此消彼長(zhǎng)的替代關(guān)系，而是相互交融的乘法效應(yīng)。今年天貓雙11期間，支付寶首次推出“城市生活狂歡節(jié)”，來(lái)自餓了么（口碑）、飛豬、大麥等平臺(tái)的200萬(wàn)商家推出5折活動(dòng)，提供包括餐飲、酒旅、娛樂(lè)、醫(yī)美等在內(nèi)的豐富的線下消費(fèi)供給。同時(shí)，天貓雙11將在200多個(gè)城市打造1小時(shí)生活圈，手機(jī)、潮鞋、奢侈品等最快可以在1小時(shí)內(nèi)收貨。

這必然亟待更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字原生技術(shù)。技術(shù)屢屢被破的新紀(jì)錄往往比其他來(lái)的更加迅速。雙11零點(diǎn)后的第26秒，阿里首次實(shí)現(xiàn)全面云原生化，天貓雙11成功扛住了58.3萬(wàn)筆/秒的訂單創(chuàng)建新峰值。這是十二年前第一個(gè)雙11的1457倍。

不止于此，今年雙11前后，阿里特別梳理推出了十大前沿技術(shù)。如，物流機(jī)器人“小蠻驢”、直播實(shí)時(shí)翻譯、虛擬主播、阿里語(yǔ)音機(jī)器人、OCR無(wú)障礙購(gòu)物、工業(yè)視覺(jué)AI、認(rèn)知智能引擎等。

軟件+硬件的“組合式”升級(jí)讓延伸開(kāi)來(lái)的針對(duì)B端、C端等各個(gè)領(lǐng)域的需求得以快速精準(zhǔn)落地。

雙11的創(chuàng)新，以及更大規(guī)模覆蓋與更垂直領(lǐng)域的深挖，同樣是阿里鍛造實(shí)力的試驗(yàn)場(chǎng)。

今年天貓雙11首次大規(guī)模覆蓋大宗消費(fèi)品。賣(mài)房賣(mài)車(chē)多元化供給也成為今年雙11的重要特色。去年全年，有8000萬(wàn)人來(lái)天貓看房。而今年雙11，10天就來(lái)了4165萬(wàn)。11月11日當(dāng)天，天貓發(fā)布適用與上汽大眾輝昂、凱迪拉克XT6、雪佛蘭暢巡、邁銳寶XL、別克微藍(lán)等熱門(mén)車(chē)型的大額補(bǔ)貼，最高49999元。

拉開(kāi)視角，開(kāi)放共生。這正是中國(guó)社會(huì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的時(shí)代紅利給阿里帶來(lái)的新的發(fā)展機(jī)會(huì)。加速新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓緊布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)、大健康、新制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，著力壯大新增長(zhǎng)點(diǎn)，形成發(fā)展新動(dòng)能，這些政策也都為阿里的未來(lái)指明了方向。

數(shù)字化已是大勢(shì)所趨。疫情后中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)穩(wěn)步向前，正推動(dòng)著阿里不斷邁向更高的臺(tái)階，而在即將到來(lái)的數(shù)字化新時(shí)期，阿里也將致力于耕耘數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為更多合作伙伴創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇。