每經(jīng)記者 劉春山    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

7月14日，國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了《中國(guó)人工智能云服務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告（2019）》，報(bào)告指出，AI云服務(wù)廠商成為驅(qū)動(dòng)AI發(fā)展重要力量，2019年國(guó)內(nèi)AI云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.66億美元，2018至2024年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到93.6%。2019年，中國(guó)AI公有云服務(wù)占AI軟件市場(chǎng)規(guī)模約10.3%，低于美國(guó)的15.6%，發(fā)展空間巨大。

一個(gè)特別值得注意的數(shù)據(jù)是，在云上AI服務(wù)中，阿里語(yǔ)音AI領(lǐng)域2019年以44%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一位。在人臉人體識(shí)別領(lǐng)域，騰訊云依托人臉核身、特效、人臉融合能力，市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)領(lǐng)先。一直以來(lái)，智能語(yǔ)音是科大訊飛等企業(yè)的擅長(zhǎng)領(lǐng)域，商湯科技、曠視科技專長(zhǎng)于人臉識(shí)別，而現(xiàn)在他們不得不面臨云服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

“這些公有云廠商也提供私有化部署方式，他們有著強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，能夠持續(xù)投入資金和人才進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，又有客戶群體基礎(chǔ)，未來(lái)會(huì)越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力。”IDC中國(guó)助理研究總監(jiān)盧言霞告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，云服務(wù)企業(yè)在AI領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)布局，已經(jīng)威脅到科大訊飛、商湯科技這類關(guān)注某一AI技術(shù)的企業(yè)，這些開(kāi)始發(fā)力參與AI市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的云服務(wù)商，將獲得越來(lái)越高的市場(chǎng)份額。

云上AI巨頭競(jìng)速

從全球來(lái)看，亞馬遜、微軟等為代表的云計(jì)算巨頭都在探索“網(wǎng)絡(luò)→云計(jì)算→大數(shù)據(jù)→人工智能”的平臺(tái)化路徑。從2006年亞馬遜推出AWS開(kāi)始算起，云計(jì)算競(jìng)賽已經(jīng)走過(guò)了10多個(gè)年頭，實(shí)現(xiàn)從比拼計(jì)算資源到比拼效率。從0到1，行業(yè)已經(jīng)從云計(jì)算向云智能轉(zhuǎn)型。

盧言霞告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，不能完全說(shuō)云服務(wù)企業(yè)只比拼AI能力了，還有很多非常重要的能力，比如IoT、安全能力。云服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在合作伙伴、開(kāi)發(fā)者等生態(tài)方面的競(jìng)爭(zhēng)還是非常重要的。但AI作為新技術(shù)，已經(jīng)是云服務(wù)市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

在IDC的這份報(bào)告中，IDC對(duì)云服務(wù)企業(yè)AI服務(wù)的API調(diào)用量、SDK下載量、營(yíng)收規(guī)模等方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，智能語(yǔ)音以及對(duì)話式AI、自然語(yǔ)言處理、人臉人體識(shí)別、圖像視頻、機(jī)器學(xué)習(xí)是AI云服務(wù)的主要方面。

整體上看，百度智能云、阿里云開(kāi)放的AI能力最為豐富。國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音服務(wù)44%由阿里提供，市場(chǎng)份額排在國(guó)內(nèi)第一。在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域，目前實(shí)現(xiàn)一定規(guī)模的商業(yè)化營(yíng)收的僅有百度智能云。

阿里達(dá)摩院語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人鄢志杰認(rèn)為，云的出現(xiàn)讓語(yǔ)音技術(shù)從少數(shù)人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術(shù)，“云上AI”是實(shí)現(xiàn)AI普惠的良好方式。

2017年阿里云上線了語(yǔ)音自學(xué)習(xí)平臺(tái)，用戶可以自主定制語(yǔ)音AI，用戶已自主開(kāi)發(fā)了3萬(wàn)多個(gè)模型。阿里云目前擁有5萬(wàn)多家語(yǔ)音客戶，包括中移動(dòng)、中央電視臺(tái)、招商銀行、字節(jié)跳動(dòng)等。阿里語(yǔ)音AI服務(wù)覆蓋全國(guó)8000多間線下法院，以及1.5萬(wàn)多家線上法庭，而該領(lǐng)域一直是科大訊飛所專注領(lǐng)域。在呼叫中心、三大電信運(yùn)營(yíng)商AI語(yǔ)音場(chǎng)景中，阿里云也是科大訊飛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

機(jī)器學(xué)習(xí)是AI技術(shù)中難度更大的領(lǐng)域，而這些也基本被云服務(wù)企業(yè)所把持。目前，阿里云、百度云BML、華為云ModelArts以及AWS SageMaker、Azure AML等平臺(tái)提供了該項(xiàng)服務(wù)，騰訊云也于今年年初推出收費(fèi)的機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

大廠小廠尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)

云基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建了新基建的“底座”，涉及投資資金往往在百億、千億級(jí)別，云計(jì)算企業(yè)也更具有資本和技術(shù)實(shí)力。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，阿里、百度、微軟等這些云服務(wù)企業(yè)，具備大規(guī)模計(jì)算部署的能力，同時(shí)在人工智能的各細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域深耕已久，也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)各自云服務(wù)的人工智能應(yīng)用生態(tài)的繁榮，打包銷售AI智能產(chǎn)品。

這與科大訊飛、商湯科技等專注在某一細(xì)分人工智能領(lǐng)域的企業(yè)不同，云服務(wù)企業(yè)不僅有計(jì)算力還有AI應(yīng)用。

并不是說(shuō)AI公有云服務(wù)就替代了原來(lái)這些AI細(xì)分技術(shù)廠商的市場(chǎng)份額，盧言霞表示，他們直面競(jìng)爭(zhēng)的地方也不多，廠商還是有各自差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

盧言霞向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，云服務(wù)廠商能夠持續(xù)投入資金，吸引高端人才去研發(fā)AI，有能力取得重大技術(shù)突破。同時(shí)云計(jì)算客戶群體積累，有內(nèi)部應(yīng)用實(shí)踐、應(yīng)用案例的打磨，合作伙伴資源的積累，他們將成為參與AI市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要力量。業(yè)界也應(yīng)看到，現(xiàn)在很多政府和傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)采購(gòu)一站式服務(wù)，這其中也會(huì)包含很多AI能力。

IDC報(bào)告指出，在當(dāng)前主流的AI用例中，采用AI公有云服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景主要包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的內(nèi)容審核、推薦系統(tǒng)；制造業(yè)供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)分析；金融行業(yè)中小型企業(yè)的智能客服，零售行業(yè)智能營(yíng)銷、產(chǎn)品推薦、對(duì)話式客服，客流分析等等。

公有云領(lǐng)域，目前AI云服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用最為明顯。盧言霞同時(shí)指出，未來(lái)隨著中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)在一些應(yīng)用場(chǎng)景中也會(huì)選擇公有云。如果包括了私有化部署，那零售、制造、能源等都存在很多AI服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景，尤其是數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)的建設(shè)，也會(huì)帶動(dòng)AI云服務(wù)市場(chǎng)。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)