九省通衢的天時地利、聞名天下的漢正街……一直以來，武漢是中國商業(yè)版圖中濃墨重彩的一筆。不過，一場新冠肺炎疫情，讓位于疫情中心的武漢商業(yè)面臨著史無前例的挑戰(zhàn)。 武漢匯聚了來自各地的多個商業(yè)企業(yè)以及多種商業(yè)業(yè)態(tài)。其中，本地商業(yè)上市公司有4家，即鄂武商A（000501，SZ）、漢商集團（600774，SH）、中百集團（000759，SZ）和居然之家（000785，SZ）（曾用名武漢中商）。 近期，4家武漢商業(yè)上市公司2020年一季報陸續(xù)揭開面紗。其中，鄂武商A在4月29日晚間發(fā)布的2020年一季報顯示，公司在今年第一季度虧損2.25億元，這是近十余年，公司業(yè)績首次出現(xiàn)虧損。此外，除了武漢中商，其在2019年被借殼改名為居然之家，中百集團、漢商集團在今年一季度也出現(xiàn)虧損。 圖片來源：攝圖網(wǎng) “這是預料之中。”4月30日，武漢大學經(jīng)濟與管理學院吳先明教授在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，雖然當前處境艱難，但武漢商業(yè)公司具有本地優(yōu)勢，企業(yè)可以通過加大線上業(yè)務(wù)布局等方式擴大銷售，渡過這次難關(guān)。 鄂武商A十余年來首現(xiàn)虧損 鄂武商A主要從事購物中心和超市零售業(yè)務(wù)，公司名列“2018中國連鎖百強”第15位。不僅如此，2019年鄂武商A的業(yè)績依然不錯。公司2019年年報顯示，2019年鄂武商A實現(xiàn)營收177.56億元，同比增長0.29%；實現(xiàn)歸母凈利潤12.25億元，同比增長16.67%。 不過，因為受新冠肺炎疫情沖擊，今年一季度，鄂武商A業(yè)績情況急轉(zhuǎn)直下。公司發(fā)布的2020年一季報顯示，今年一季度，鄂武商A實現(xiàn)營業(yè)收入12.91億元，同比下降72.80%；歸母凈利潤虧損2.25億元，而2019年同期，公司盈利2.95億元。 今年一季度出現(xiàn)的虧損，對于鄂武商A來說，是近十余年來首次。鄂武商A在近期發(fā)布的一季度業(yè)績預告中分析稱，受新冠肺炎疫情影響，根據(jù)湖北省武漢市疫情防控的相關(guān)規(guī)定，公司下屬購物中心自2020年1月23日起陸續(xù)暫停營業(yè)，自2020年3月20日起陸續(xù)復工；超市門店以保供應(yīng)、穩(wěn)物價、惠民生為主，主要銷售低毛利的社區(qū)生活必需品，營業(yè)收入下滑。 鄂武商A還表示，2020年一季度，因封城閉店影響，公司收入大幅減少，毛利率下降，同時，員工費用上升，防疫消殺用品費用支出增加，導致公司利潤虧損。 受到疫情沖擊的不僅僅是鄂武商A。根據(jù)已經(jīng)披露的數(shù)據(jù)，中百集團今年一季度歸母凈利潤虧損1.70億元，2019年同期，公司盈利2663萬元；漢商集團今年一季度歸母凈利潤虧損2741萬元，而2019年同期，公司盈利281萬元。 武漢中商則在2019年完成重組，除原有現(xiàn)代百貨、購物中心以及超市業(yè)態(tài)的零售業(yè)務(wù)外，公司主營業(yè)務(wù)新增了泛家居業(yè)務(wù)，證券簡稱更名為居然之家。 今年一季度，居然之家實現(xiàn)營業(yè)收入23.91億元，同比增加15.32%；歸母凈利潤2.44億元，同比下降43.75%。 線下消費恢復仍待時日 隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，目前武漢商業(yè)上市公司恢復情況如何？ 4月30日，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電鄂武商A證券部門，工作人員表示，公司超市業(yè)態(tài)方面，疫情期間也基本保持營業(yè)。購物中心方面，自3月30日開始陸續(xù)恢復營業(yè)。不過，相比以住，營業(yè)時間有所縮短。 對于營業(yè)時間縮短的原因，該工作人員表示，與客流仍未完全恢復有關(guān)，“大家心態(tài)完全恢復估計還有一段時間，客流現(xiàn)在還上不來。” 居然之家旗下中商廣場圖片來源：每經(jīng)記者陳晴攝 調(diào)整了營業(yè)時間的不止是鄂武商A旗下購物中心。位于武漢市武昌區(qū)中南路商圈的中商廣場隸屬于居然之家。疫情前，其一般營業(yè)至晚間九點至十點，4月29日17時30分左右，《每日經(jīng)濟新聞》記者看到，中商廣場已經(jīng)結(jié)束營業(yè)。 4月30日，中商廣場在下午5點就早早結(jié)束營業(yè)圖片來源：每經(jīng)記者陳晴攝 鄂武商A的工作人員還介紹稱，因為疫情防控仍在繼續(xù)等原因，購物中心內(nèi)部分業(yè)態(tài)目前仍然沒有恢復正常營業(yè)，包括餐飲和電影院等業(yè)態(tài)。不過，最近武漢市餐飲行業(yè)正在慢慢開放（堂食）。武商集團方面目前也正在規(guī)劃，達到武漢市相關(guān)的標準和要求后，餐飲業(yè)態(tài)將逐步恢復。 《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，從4月27日開始，武漢的部分餐飲逐步恢復堂食。而為了幫助更多的餐飲企業(yè)恢復堂食，武漢餐飲業(yè)協(xié)會還起草出臺了嚴格的《武漢餐飲恢復堂食細則》，進行指引。 對于后期恢復經(jīng)營，中百集團在2019年年報中表示，“居民消化恐懼情緒需要一定時間，出行頻率會減少，線下銷售難免受到抑制?！?中百集團還分析稱，新冠肺炎疫情對可選消費為主的百貨和購物中心產(chǎn)生不利影響，雖說對超市業(yè)態(tài)有一定利好，但由于封城和閉店原因致大量租賃商戶不能正常營業(yè)，必然會影響全年的租金收入?？傮w而言，疫情對公司業(yè)務(wù)的影響仍具有較大不確定性。 直播、社群營銷等多種方式突圍 針對武漢市商業(yè)的困境，相關(guān)部門也在行動。為活躍消費市場，支持全市商貿(mào)和文體旅游行業(yè)復工復產(chǎn)復市，結(jié)合武漢市疫情防控要求，4月19日起至7月31日，武漢市人民政府將陸續(xù)向全體在漢人員投放5億元的“武漢消費券”，其中就包括商場消費券和超市（便利店）消費券。 企業(yè)也通過多種方式自救，其中，線上線下融合、社群營銷、直播等字眼被多家公司提及。鄂武商A在2019年年報中分析稱，多元化品類店鋪、線上線下聯(lián)動發(fā)展、搭建社群營銷的私域流量體系、提升體驗化服務(wù)、滿足個性化消費需求將成為未來零售行業(yè)的發(fā)展新路徑，為零售行業(yè)提供了更多的發(fā)展方向和機會。 “我們本來就有線上業(yè)務(wù)，也在探索直播業(yè)務(wù)?！?月30日，鄂武商A證券部門工作人員表示。另據(jù)楚天都市報報道，武商集團相關(guān)負責人介紹稱，“4月25日，武商集團（即鄂武商A）與百麗集團聯(lián)手直播，創(chuàng)下銷售額412萬元的佳績?！?此外，根據(jù)漢商集團官方微信公眾號，近期，漢商集團旗下購物中心舉行了多場直播活動，并預告了4月30日至5月2日的多場直播。 對此，吳先明分析稱，疫情期間，因為武漢實行封閉管理，許多市民依賴于線上消費。而武漢本土商業(yè)企業(yè)此前雖然也有線上業(yè)務(wù)，但這不是他們的優(yōu)勢，因此面臨沖擊也在所難免。 盡管如此，吳先明認為，作為武漢本土的商業(yè)企業(yè)，長期以來，他們在武漢市民中建立了較好的品牌形象和長期聯(lián)系，具有較大優(yōu)勢?，F(xiàn)在的重點是在安全可控的范圍內(nèi)，把優(yōu)勢施展開來。 吳先明表示，企業(yè)現(xiàn)在首先要想方設(shè)法適應(yīng)環(huán)境，增加銷售，提升盈利水平。他建議，在這次疫情中，社區(qū)發(fā)揮了很大的作用，企業(yè)可以加大和社區(qū)合作，擴大銷售；另外，企業(yè)可以尋找更多的合作伙伴，包括美團、餓了么等平臺的合作，加大線上業(yè)務(wù)的布局。