據(jù)美國(guó)多家媒體報(bào)道，今年3月初，美國(guó)經(jīng)濟(jì)正以11年來(lái)不減的勁頭持續(xù)增長(zhǎng)，失業(yè)率僅為3.5%，剛剛創(chuàng)下近50年以來(lái)的最低紀(jì)錄。大部分美國(guó)公司彼時(shí)最大的擔(dān)心是市場(chǎng)人才量不夠填滿(mǎn)公司的職位空缺。然而不到一個(gè)月的時(shí)間，一切都發(fā)生了劇變。

經(jīng)濟(jì)美景不再，減薪、裁員、倒閉接二連三

“過(guò)去這一個(gè)月里發(fā)生的事情是美國(guó)公司從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的”，華爾街日?qǐng)?bào)寫(xiě)道。截至3月底，受新冠肺炎疫情的經(jīng)濟(jì)沖擊，美國(guó)失業(yè)率已激增至4.4%，至少1000萬(wàn)美國(guó)人新近失業(yè)。華爾街日?qǐng)?bào)的評(píng)論文章認(rèn)為，這次倒閉潮的速度之迅猛、影響之寬廣使美國(guó)公司紛紛“猝不及防”。美國(guó)人民眼睜睜看著麥當(dāng)勞全線停業(yè)、迪士尼游樂(lè)園無(wú)限期關(guān)門(mén)、汽車(chē)之城底特律工廠接二連三停產(chǎn)。連一些曾經(jīng)以為可以熬過(guò)難關(guān)的大公司也紛紛做出減薪、停薪、甚至裁員等行動(dòng)。僅僅一個(gè)月，美國(guó)500家最大的上市公司的市值集體蒸發(fā)了3萬(wàn)億美元。

“我從來(lái)都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，像這樣迅速地變化，從來(lái)沒(méi)有，”美國(guó)聯(lián)合航空公司總裁斯科特·柯比告訴華爾街日?qǐng)?bào)。美聯(lián)航超過(guò)70％的航班在3月末已經(jīng)停飛，月末那天的旅客量?jī)H為3萬(wàn)人，而往年這個(gè)時(shí)候平均有60萬(wàn)旅客乘坐美聯(lián)航航班。

全球最大的酒店商萬(wàn)豪在3月下旬便已經(jīng)寸步難行，由于業(yè)務(wù)量驟減75%，萬(wàn)豪開(kāi)始大量減員停薪。“這是我曾經(jīng)歷過(guò)的最艱難的時(shí)刻，”首席執(zhí)行官阿恩·索倫森在給員工的視頻講話(huà)中，幾近淚下。

待機(jī)9小時(shí)，撥打5000通，失業(yè)救濟(jì)等不到

3月27日，特朗普簽署了一項(xiàng)美國(guó)有史以來(lái)規(guī)模最大的2萬(wàn)億美元救助計(jì)劃，其中包括向失業(yè)人口提供經(jīng)濟(jì)援助。據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)報(bào)道，突入其來(lái)的1000萬(wàn)新失業(yè)人口迅速涌入申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)的政府網(wǎng)站、打爆了熱線電話(huà)，使政府機(jī)構(gòu)“受到重壓”。然而即便如此，與很多人相比，這1000萬(wàn)人口還算是幸運(yùn)的。該報(bào)道指出，過(guò)去兩天內(nèi)，已經(jīng)收到超過(guò)1000位民眾反應(yīng)，在申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)時(shí)，遇到“屏幕凍結(jié)、通話(huà)中斷、繁忙信號(hào)”等層出不窮的問(wèn)題，很多人至今尚未得到政府的答復(fù)。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)采訪了位于北卡羅來(lái)納州的卡米拉·普爾，并了解到，普爾在3月24日被解雇后，數(shù)十次撥打失業(yè)救濟(jì)申請(qǐng)電話(huà)未過(guò)，最后一次在待機(jī)狀態(tài)中守候在電話(huà)旁8小時(shí)48分鐘后，最終得到接聽(tīng)。盡管如此，普爾尚未得到是否能收到失業(yè)救濟(jì)的確切答復(fù)。該報(bào)道指出，北卡羅來(lái)納州通常每周受理3000起失業(yè)救濟(jì)申請(qǐng)，而最近兩周，受理案件總數(shù)達(dá)到了37萬(wàn)。報(bào)道說(shuō)，普爾在待機(jī)過(guò)程中，已經(jīng)準(zhǔn)備好”整夜守候”。“我感到很害怕，我知道我能被允許進(jìn)入等待接聽(tīng)狀態(tài)已經(jīng)非常幸運(yùn)了。最后有人接聽(tīng)的那一刻，我簡(jiǎn)直感到太驚訝了。”

該報(bào)道還采訪了得克薩斯州的利亞姆·阿佩利。3月16日，阿佩利失業(yè)后便開(kāi)始給失業(yè)管理處致電，截至本周四，他的手機(jī)記錄顯示，他一共撥打了5,257通電話(huà)，全部未接通。德克薩斯州在過(guò)去的兩周里接到了50萬(wàn)人的失業(yè)救濟(jì)申請(qǐng)，這已經(jīng)接近了2019年全年的申請(qǐng)總數(shù)。阿佩利告訴有線電視新聞網(wǎng)，在他撥打的這5000通電話(huà)中，如果不是忙線，就是錄音語(yǔ)音請(qǐng)他持續(xù)等候，但每次等候的結(jié)果都是并被告知工作人員繁忙，然后以被掛斷為終。阿佩利希望至少能被通知什么時(shí)候會(huì)有回音，這樣“才能知道黑暗之后會(huì)有光明”。

失業(yè)局勢(shì)“前所未有，預(yù)計(jì)失業(yè)人口2000萬(wàn)”

華爾街日到引用畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康斯坦斯·亨特分析指出，這次美國(guó)所經(jīng)歷的失業(yè)潮是前所未有的，并預(yù)計(jì)還有成百上千萬(wàn)的人口接下來(lái)即將失業(yè)，總失業(yè)人口將達(dá)到2000萬(wàn)。“勞動(dòng)市場(chǎng)下降的速度和幅度是前所未有的。我們?cè)谶^(guò)去全球金融危機(jī)中、大蕭條中都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的景象。”

雖然目前多州勞工部已表示盡快采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)失業(yè)救濟(jì)金需求的急劇上升，但這樣的情景超出了很多部門(mén)的處理能力。 俄勒岡州勞工部通訊總監(jiān)蓋爾·克魯梅瑙爾告訴華爾街日?qǐng)?bào)說(shuō)：“目前對(duì)失業(yè)救濟(jì)金的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們?cè)谶@么短的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)的任何水平。”