每經(jīng)記者｜劉晨光    每經(jīng)編輯｜張涵    

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近日，特奢匯電商平臺(tái)不發(fā)貨、不退款，聯(lián)系不到客服負(fù)責(zé)人的事情在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。8月5日，特奢匯在官網(wǎng)發(fā)出公告稱延遲發(fā)貨和延遲退款問題是由于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行重大調(diào)整。8月7日下午,記者從特奢匯總部維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)了解到，深圳市相關(guān)部門已經(jīng)介入，來維權(quán)的消費(fèi)者金額從萬元到百萬元不等，來自全國多個(gè)省份，有消費(fèi)者表示已經(jīng)來總部一周多，但特奢匯高層并未出面回應(yīng)。