每經(jīng)記者 張虹蕾    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 湯輝    

在信息化和智能化的時(shí)代，各行各業(yè)都被注入科技與智能的基因。這場(chǎng)變革也滲透到航空領(lǐng)域之中。據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年航空業(yè)對(duì)人工智能領(lǐng)域的投資將從1.52億美元增長到22.02億美元，而智慧機(jī)場(chǎng)則是其中一個(gè)頗具代表性的案例。

“智慧機(jī)場(chǎng)是一個(gè)不斷迭代、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展過程，但核心是效率、安全、體驗(yàn)。”6月3日，在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)，華為企業(yè)BG交通解決方案部總經(jīng)理王國鈺表示，華為在1996年就切入了交通領(lǐng)域，目前也在智慧機(jī)場(chǎng)方面進(jìn)行一些探索。當(dāng)前智慧機(jī)場(chǎng)的一系列建設(shè)仍然處于初步階段，還有很長的路要走。

不過，行業(yè)變化也悄然而至。在王國鈺看來，相較于兩年前行業(yè)人士對(duì)于智慧機(jī)場(chǎng)的“莫衷一是”，如今智慧機(jī)場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò)逐漸清晰，一些行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)逐漸落地。下一步，怎樣追趕科技變革，不讓智慧機(jī)場(chǎng)的頂層規(guī)劃落后于現(xiàn)實(shí)的需求與發(fā)展，是行業(yè)不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。

談技術(shù)探索：在融合中關(guān)注旅客體驗(yàn)

6月1日-6月3日，第75屆國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA，以下簡稱國際航協(xié)）年會(huì)暨世界航空運(yùn)輸峰會(huì)在韓國首爾舉行。作為峰會(huì)的參展商之一，華為帶來了智慧機(jī)場(chǎng)解決方案，其展臺(tái)前也有不少參會(huì)嘉賓和行業(yè)人士探討交流。

就在此次峰會(huì)兩周前的5月15日，中國民航局與華為技術(shù)有限公司在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議明確，民航局和華為公司將加強(qiáng)智慧民航頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧民航建設(shè)，在四型機(jī)場(chǎng)、四強(qiáng)空管、航空公司運(yùn)營管理、通用航空、智慧安保、民航大數(shù)據(jù)、空中接入互聯(lián)網(wǎng)、無人機(jī)等領(lǐng)域開展務(wù)實(shí)合作。

提及上述合作，王國鈺對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，智慧機(jī)場(chǎng)的建設(shè)一方面需要頂層建設(shè)與指導(dǎo)，一方面也需要企業(yè)的創(chuàng)新和實(shí)踐，此次合作是一次全方位的合作，有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立和具體運(yùn)用的推廣創(chuàng)新。

按照王國鈺的描述，機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)傳統(tǒng)完整的體系，需要涉及方方面面的細(xì)節(jié)。以飛機(jī)落地為例，需要分配好尋找停機(jī)坪的過程、落地的時(shí)間、清潔流程、餐車的補(bǔ)充。而在數(shù)字信息化時(shí)代，則可以為這些繁瑣的細(xì)節(jié)注入智能基因，通過科學(xué)技術(shù)保障運(yùn)行效率，提升服務(wù)水平，節(jié)省人力成本。

他以游客乘坐的擺渡車為例解釋稱，任何一位旅客都不希望在機(jī)場(chǎng)乘坐擺渡車才能登上飛機(jī)，而這一場(chǎng)景是否發(fā)生和機(jī)場(chǎng)的航班排位有密不可分的關(guān)系，機(jī)場(chǎng)會(huì)花費(fèi)4-5小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行航班排位，遇到天氣突發(fā)情況則面臨更長的時(shí)間。而隨著人工智能技術(shù)注入民航系統(tǒng)，傳統(tǒng)民航排班方式也將發(fā)生改變，單單在這一領(lǐng)域的排班效率會(huì)提升10％左右。

與此同時(shí)，王國鈺也強(qiáng)調(diào)稱，能否成為智慧機(jī)場(chǎng)，終極考量目標(biāo)是旅客的體驗(yàn)和便捷性。他以此次國際航協(xié)年會(huì)上的全球加速實(shí)施One ID計(jì)劃決議舉例稱，這一計(jì)劃允許旅客在不出示紙質(zhì)旅行證件的情況下，在機(jī)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)快速辦理手續(xù)，這也是簡化流程、提升旅客出行效率的一大例證。

華為企業(yè)BG交通解決方案部總經(jīng)理王國鈺 圖片來源：受訪者供圖

談行業(yè)階段：從莫衷一是到逐漸應(yīng)用

選擇民航業(yè)作為智慧交通的一個(gè)新“切口”，也是華為對(duì)于智能消費(fèi)趨勢(shì)的一種判斷。

事實(shí)上，智慧機(jī)場(chǎng)這一概念的提出已有時(shí)日，但業(yè)界對(duì)其定義尚未達(dá)成共識(shí)，其中主要原因是：機(jī)場(chǎng)是一個(gè)涵蓋多類人員與空間的巨型復(fù)雜基礎(chǔ)設(shè)施，業(yè)內(nèi)各方對(duì)智慧機(jī)場(chǎng)認(rèn)知的側(cè)重點(diǎn)不同。機(jī)場(chǎng)不同于其他區(qū)域，是一個(gè)綜合考慮安全、經(jīng)濟(jì)、出行等多個(gè)因素的要地。

王國鈺表示，眼下，基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化被各行各業(yè)所關(guān)注，而民航業(yè)則是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代萬物互聯(lián)的重要節(jié)點(diǎn)，必須加大在這一領(lǐng)域的投入，為產(chǎn)業(yè)上下游伙伴提供清晰完整的解決方案。據(jù)華為方面介紹，其主要在機(jī)場(chǎng)云、敏捷機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)可視化三方面探索智慧機(jī)場(chǎng)服務(wù)。

提及智慧民航和智慧機(jī)場(chǎng)的發(fā)展階段，王國鈺向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者感嘆稱，幾年前，行業(yè)處于智慧民航的導(dǎo)入期，了解到智慧機(jī)場(chǎng)的方向是對(duì)的，但對(duì)于智慧機(jī)場(chǎng)具體包括哪些要素行業(yè)內(nèi)莫衷一是。通過近幾年的探索，業(yè)界對(duì)于智慧機(jī)場(chǎng)的很多內(nèi)容逐漸達(dá)成一致，并陸續(xù)形成一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，步入智慧機(jī)場(chǎng)的發(fā)展期,國內(nèi)的智慧機(jī)場(chǎng)從樣本示范開始探索，逐漸建立起規(guī)范合理的標(biāo)準(zhǔn)，并且逐漸有應(yīng)用落地，智慧民航處于快速增長區(qū)間。

王國鈺表示，隨著科技的創(chuàng)新和技術(shù)的迭代，數(shù)據(jù)融合的應(yīng)用，智慧民航的形態(tài)亦被改變。區(qū)別于此前的單一作戰(zhàn)方式，未來智慧機(jī)場(chǎng)的探索是一個(gè)合縱連橫的過程，通過與合作伙伴提出問題、相互協(xié)作、碰撞溝通的過程中，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)推動(dòng)行業(yè)的變革將會(huì)是趨勢(shì)所向。未來，華為在智慧機(jī)場(chǎng)方面的更多扮演一個(gè)信息平臺(tái)的角色。

談發(fā)展痛點(diǎn)：頂層設(shè)計(jì)需與技術(shù)變革匹配

按照權(quán)威預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，未來國內(nèi)的民用航空吞吐量將會(huì)在全球居于首位，這也將給智慧民航的創(chuàng)新和應(yīng)用帶來新的機(jī)會(huì)和空間。

此外，機(jī)場(chǎng)承擔(dān)著區(qū)域協(xié)同發(fā)展的要?jiǎng)?wù)，能否帶動(dòng)省、市及周邊區(qū)域的發(fā)展將是智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)的重要考量。而安全是民航業(yè)的重中之重，要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)任何安全問題做出判斷、分析、決策及處理。

在王國鈺看來，這將會(huì)促使大批的航司和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行深入合作，華為也會(huì)在這個(gè)過程中積極尋求合作伙伴，繼續(xù)探索智慧民航的空間。此外，智慧民航是一個(gè)需要融合創(chuàng)新的領(lǐng)域，據(jù)王國鈺透露，目前，華為也在和一些境外的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，相互進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)借鑒。

而在發(fā)展的過程中，王國鈺亦坦言，智慧民航面臨重重挑戰(zhàn)。

信息技術(shù)的更新?lián)Q代迅猛，不斷有新的理念和技術(shù)沖擊，使得智慧機(jī)場(chǎng)的內(nèi)涵和外延不斷更新和擴(kuò)展。作為高度重視運(yùn)行效率的行業(yè)，民航業(yè)面臨建設(shè)周期長、規(guī)劃內(nèi)容多、涉及范圍廣等特點(diǎn)，而在商業(yè)模式和科技不斷變革的當(dāng)下，摩爾定律推動(dòng)萬物飛速變化。

王國鈺表示，智慧民航可能會(huì)面臨制定的政策與飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)難以100％同步匹配的狀況，這就需要業(yè)界及時(shí)更新觀念，制定適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的智慧機(jī)場(chǎng)策略。