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六部門發(fā)文:共享單車押金最多2個工作日退還 ofo該咋辦?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-05-16 18:29:56

每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 宋可嘉    每經(jīng)編輯 梁梟    

交通運(yùn)輸部官網(wǎng)今日(5月16日)披露消息顯示,日前,交通運(yùn)輸部、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會6部門聯(lián)合印發(fā)了《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》),對包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(俗稱共享單車)等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)的用戶押金和預(yù)付資金管理作出了具體規(guī)定。

《管理辦法》明確要求,包括共享單車在內(nèi)的交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金。確有必要收取的,用戶押金歸用戶所有,運(yùn)營企業(yè)不得挪用。此外,運(yùn)營企業(yè)在扣除押金前,要及時告知用戶。汽車分時租賃、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車押金最長退款周期分別不超過15個工作日、2個工作日。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)表示,此次出臺《管理辦法》是為了進(jìn)一步強(qiáng)化用戶資金管理,從源頭上防范用戶資金風(fēng)險,切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益。

《管理辦法》出爐后引發(fā)熱議,網(wǎng)友紛紛詢問,ofo押金何時能退?

對此,一位ofo用戶向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,今日(5月16日)下午登陸ofo app嘗試退款,退款押金進(jìn)度界面依舊顯示:

您當(dāng)前已排到第5260960位,排隊(duì)退款期間可正常用車,排序每日更新,將按照順序依次退款,請耐心等待!

ofo最近一次發(fā)聲是在今年5月14日,北京市交通委員會發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車專項(xiàng)治理行動上。ofo表示:“ofo小黃車將配合政府部門,建立并強(qiáng)化運(yùn)營對接機(jī)制,積極應(yīng)對。”

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