1月15日，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會發(fā)布消息稱，為維護健康公平可持續(xù)發(fā)展的市場生態(tài)圈，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會在1月14日下午組織召開汽車之家與經(jīng)銷商溝通會。

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據(jù)了解，會上各大經(jīng)銷商代表，對汽車之家產(chǎn)品、服務(wù)、價格等提出意見：在產(chǎn)品上，存在使用方式繁瑣問題;在服務(wù)上，存在溝通效率低的問題;在價格上，行業(yè)遭遇寒冬，經(jīng)銷商經(jīng)營困難，每家4S店市場費用預(yù)算有限時，價格過高，增加經(jīng)銷商采購和運營人力成本，希望汽車之家在價格上做出優(yōu)惠，幫助經(jīng)銷商降本增效。

對此，汽車之家回應(yīng)稱，針對經(jīng)銷商在行業(yè)寒冬遭遇到的困境，汽車之家除了為經(jīng)銷商提供會員服務(wù)外，也會不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)、科技、服務(wù)、活動等方式賦能經(jīng)銷商。汽車之家還承諾，將在2019年一季度舉辦春季百城購車節(jié)活動，給予經(jīng)銷商線索保量承諾及打折鉅惠等，快速幫助經(jīng)銷商提升新車銷量。

值得注意的是，這已不是全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會首次協(xié)調(diào)汽車之家與經(jīng)銷商之間的矛盾。2018年9月，因為調(diào)整收費方案，導(dǎo)致二手車經(jīng)銷商線索成本上升，汽車之家遭遇部分二手車商聯(lián)名抵制并下架車源。最后，經(jīng)過全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會從中斡旋和協(xié)調(diào)，汽車之家提出整改方案而得到解決。

此外，中升集團、運通集團等國內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商集團近日相繼傳出暫停與汽車之家合作的消息，而2019年汽車之家對經(jīng)銷商收費再次上漲是引發(fā)此輪風波的主因。