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餓了么口碑合體 本地生活服務(wù)成阿里戰(zhàn)略新高地?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-10-12 18:36:20

將餓了么和口碑合并除了是想要打贏本地生活這場(chǎng)仗外,也想將本地生活和新零售結(jié)合,從而形成新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

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來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

每經(jīng)記者 王星平 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

10月12日,阿里集團(tuán)CEO張勇發(fā)布內(nèi)部信,宣布餓了么與口碑合并,正式成立本地生活服務(wù)公司。張勇表示,阿里本地生活服務(wù)公司的成立是阿里巴巴集團(tuán)完成對(duì)大消費(fèi)領(lǐng)域布局的重要里程碑。這標(biāo)志著,繼新零售后,本地生活服務(wù)已成為阿里生態(tài)戰(zhàn)略的最新高地。

事實(shí)上,對(duì)于口碑和餓了么的合并,業(yè)界認(rèn)為也就差這么一紙公告了。如今合并成定局,阿里本地生活服務(wù)公司也明確了未來(lái)目標(biāo)——重新定義城市生活。

這一理念,顯然已不再只是簡(jiǎn)單的指餐飲市場(chǎng),而是吃喝玩樂(lè)全覆蓋?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,這一目標(biāo)顯然與餓了么的老對(duì)手美團(tuán)一致。也正因如此,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這將會(huì)讓阿里和美團(tuán)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”再度升級(jí)。

但阿里巴巴方面對(duì)記者表示,將餓了么和口碑合并除了是想要打贏本地生活這場(chǎng)仗外,也想將本地生活和新零售結(jié)合,從而形成新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

餓了么和口碑合并

對(duì)于此次合并,之前阿里便已經(jīng)放出信號(hào)。

8月23日,阿里公布2019財(cái)年的Q1財(cái)報(bào)透露:設(shè)立了一家由張勇?lián)蜟EO的控股公司,并同時(shí)持有餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù),進(jìn)行獨(dú)立融資。其中,阿里還承認(rèn)了該公司擁有來(lái)自自身和軟銀集團(tuán)等投資者的超過(guò)30億美元的投資承諾。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,新成立的阿里本地生活服務(wù)公司總裁將由阿里巴巴集團(tuán)合伙人王磊(花名昆陽(yáng))擔(dān)任,向阿里集團(tuán)CEO張勇匯報(bào),并兼任餓了么CEO;阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳(花名程咬金)將繼續(xù)帶領(lǐng)口碑業(yè)務(wù),向王磊匯報(bào)。同時(shí),阿里表示還將擴(kuò)大人員規(guī)模。

如此看來(lái),人力、財(cái)力皆已到位,接下來(lái)就要看餓了么和口碑如何完成阿里巴巴交給它們的任務(wù)了:打贏本地生活這場(chǎng)仗。

張勇在員工信中寫(xiě)道,在社會(huì)商業(yè)走向新零售、新金融、新技術(shù)、新能源和新制造全面結(jié)合的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,阿里本地生活服務(wù)公司的目標(biāo)也絕不僅僅是做大餐飲市場(chǎng),它將承擔(dān)更大的使命——重新定義城市生活。

“重新定義城市生活”,首先,城市生活自然是吃喝玩樂(lè)全覆蓋,這意味著餓了么和口碑要從專注餐飲市場(chǎng)擴(kuò)展到本地生活服務(wù)的全品類,包括商場(chǎng)、美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂(lè)等各種本地生活服務(wù)業(yè)態(tài)。

而此前,餓了么和口碑都是以餐飲場(chǎng)景為核心業(yè)務(wù),餓了么主攻“到家”服務(wù)、口碑主攻“到店”消費(fèi)。記者了解到,餓了么和口碑將進(jìn)一步從“到家”和“到店”兩個(gè)場(chǎng)景合力并進(jìn),餓了么的本地生活服務(wù)資源和即時(shí)配送能力,加上口碑的商家服務(wù)體系,將作為一個(gè)整體,推動(dòng)以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場(chǎng)的全面數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)。

同時(shí),阿里方面向記者介紹,口碑和餓了么一起在676個(gè)城市服務(wù)商家達(dá)到350萬(wàn)。在餓了么的平臺(tái)上,有66.7萬(wàn)的月度活躍騎手為消費(fèi)者服務(wù),平均每個(gè)用戶每年下單近20次;在口碑的平臺(tái)上,1.67億月度活躍用戶充分享受著完善的到店服務(wù)。

成阿里“履帶”新軍

一直以來(lái),餓了么與美團(tuán)之間的“戰(zhàn)火”從未停息。如今美團(tuán)上市,阿里將餓了么與口碑合并,不可避免,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,阿里合并餓了么和口碑是將其和美團(tuán)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”推向一個(gè)新的高潮。

不知是巧合,還是受阿里組建合資公司的影響,今天在港股整體趨勢(shì)向上的背景下,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股價(jià)并沒(méi)有同騰訊等其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣股價(jià)翻紅,收盤(pán)后股價(jià)為59.30港元,跌4.35%,總市值為3256.75億港元。

但對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),在做重大戰(zhàn)略決策時(shí),絕不會(huì)只是為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“干架”,最終還是要回到公司發(fā)展層面。

事實(shí)上,在阿里的生態(tài)戰(zhàn)略中,有一個(gè)“履帶式前進(jìn)”的規(guī)劃,即旗下業(yè)務(wù)輪流領(lǐng)跑,帶領(lǐng)其他業(yè)務(wù)共同前進(jìn)。從B2B業(yè)務(wù)起步,到淘寶天貓的電商業(yè)務(wù),再由當(dāng)下已成1500億美元估值的超級(jí)獨(dú)角獸螞蟻金服領(lǐng)跑,然后是阿里云接棒,菜鳥(niǎo)再跟上。

現(xiàn)在,以餓了么和口碑為代表的本地生活事業(yè)群,在阿里生態(tài)這條“履帶”中脫穎而出,成為阿里新的“突擊板塊”,這會(huì)讓整個(gè)阿里生態(tài)有什么新變化?

阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,當(dāng)下阿里以淘寶天貓為基座的新零售,正在幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)陣地,而餓了么和口碑則在線下吃喝玩樂(lè)領(lǐng)域幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。未來(lái),商家可以把自己在線上和線下的流量、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)打通,優(yōu)化配置資源。“本地生活”和“新零售”的結(jié)合,會(huì)讓線上和線下商業(yè)的邊界、天花板被打破,從而迎來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

對(duì)于新成立的阿里本地生活服務(wù)公司,上游面向的是從一線到六線城市“衣食住行”領(lǐng)域超過(guò)千萬(wàn)量級(jí)的商家市場(chǎng),下游面對(duì)的則是追求更佳用戶體驗(yàn)的數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者。按照阿里的預(yù)計(jì),如果本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展順利,將覆蓋8億中國(guó)城鎮(zhèn)居民。

值得一提的是,宣布成立本地生活服務(wù)公司,也正好是在今年“雙11”前一個(gè)月。記者從阿里方面了解到,在即將開(kāi)始的第十個(gè)天貓雙11,本地生活服務(wù)將作為一支新軍首次參與。

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餓了么 口碑 本地生活服務(wù) 阿里

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