每日經(jīng)濟新聞 2018-09-27 18:43:45
前一天剛剛下線的“順豐車”又悄然出現(xiàn)在業(yè)務欄,搬運幫同時在該業(yè)務欄提示稱:“搬運幫與順豐北京合作上線順豐車,現(xiàn)因雙方業(yè)務調(diào)整,暫時下線該車型?!?/p>
9月27日搬運幫APP截圖
每經(jīng)記者 李卓 實習記者 趙雯琪 實習編輯 王麗娜
9月27日,《每日經(jīng)濟新聞》記者登陸搬運幫APP發(fā)現(xiàn),前一天剛剛下線的“順豐車”又悄然出現(xiàn)在業(yè)務欄,搬運幫同時在該業(yè)務欄提示稱:“搬運幫與順豐北京合作上線順豐車,現(xiàn)因雙方業(yè)務調(diào)整,暫時下線該車型。”
值得一提的是,就在9月26日晚,順豐方面對《每日經(jīng)濟新聞》記者官方回應稱,搬運幫與順豐速運合作,實際情況是搬運幫與順豐速運北京區(qū)有初步的合作。在沒有經(jīng)過順豐允許的情況下,搬運幫公司單方面發(fā)布了有誤導內(nèi)容的信息,未經(jīng)授權使用順豐品牌宣傳自身業(yè)務。
順豐方面表示,已責成搬運幫公司立即撤掉不實宣傳,并向消費者澄清。鑒于搬運幫公司擅自使用順豐品牌、發(fā)布不實消息,誤導媒體和消費者,順豐速運北京區(qū)已于即日解除與搬運幫的合作。
對此,記者以客戶身份撥通搬運幫客服電話進行咨詢,客服表示,對“順豐車”重新上線一事并不知情。“之前是上線了順豐車的業(yè)務,隨后下架了,目前搬運幫沒有順豐車這個業(yè)務,也沒有這個車型。具體的業(yè)務調(diào)整不太清楚。”
9月27日下午,《每日經(jīng)濟新聞》記者來到搬運幫位于北京中關村華勝天成科研大樓的公司辦事處,就上述“順豐車”戰(zhàn)略調(diào)整問題進行實地采訪。
搬運幫一位工作人員在大樓咖啡廳對記者證實“順風車”26日下線、27日重新上線的消息。
該工作人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者回應稱,截至目前,搬運幫和順豐的合作雖然暫停了,但并沒有解除合作關系。說搬運幫宣傳違約、與搬運幫解除合約等信息是順豐單方面向媒體透露的。
他進一步表示,搬運幫與順豐的合作是事實,雙方正規(guī)簽署了協(xié)議,搬運幫按照雙方的協(xié)議履行,沒有超出約定的范圍。
“在搬運幫上線順豐車頻道,搬運幫團隊就上線車型、定價等細節(jié)與順豐進行溝通,并得到了順豐的確認。”該工作人員說。并表示搬運幫與順豐當日(9月27日)仍一直就此事在進行溝通,但就溝通結(jié)果、下線順豐車原因及順豐車未來戰(zhàn)略等方面打算均表示不方便透露。該工作人員回應完隨即離開。
但此后,據(jù)知情人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者最新爆料稱,順豐負責該業(yè)務接洽的工作人員已在向媒體澄清情況前,將解約協(xié)議帶到搬運幫公司所在地等待簽署。兩天溝通未果。按企業(yè)間正常程序,順豐很可能會按照約定,直接送達解約通知。
就此,《每日經(jīng)濟新聞》記者27日下午試圖再次通過搬運幫所在大樓的大堂物業(yè)與搬運幫公司取得聯(lián)系并求證相關內(nèi)容。物業(yè)表示,因為記者沒有提前預約,不能直接上樓。記者再次撥通搬運幫官網(wǎng)的客服電話,告知新的采訪需求并留下聯(lián)系方式??头院蠡仉姺Q,“領導說已經(jīng)接受過采訪了”,拒絕了記者的再次采訪求證。
截至記者發(fā)稿,順豐方面也尚無新的回應?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者會持續(xù)關注此事。
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