每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 任芷霓

3月5日，上海聯(lián)通與花旗銀行（中國）有限公司（以下簡稱花旗）對(duì)外宣布在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解得知，上述雙方此次的合作以花旗銀行信用卡業(yè)務(wù)為開端，通過上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)建模能力、人工智能分析能力，協(xié)助花旗拓展金融業(yè)務(wù)，并為目標(biāo)客戶群提供更好的服務(wù)。在信用卡營銷活動(dòng)的合作基礎(chǔ)上，未來雙方將適時(shí)在維系促活、市場洞察、風(fēng)險(xiǎn)控制，智能輿情監(jiān)控等方面進(jìn)行探討，開展花旗零售銀行業(yè)務(wù)端更廣泛的合作。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)雜志主編向坤認(rèn)為，上述合作的點(diǎn)在于花旗銀行和聯(lián)通在數(shù)據(jù)存放和業(yè)務(wù)開展方面的合作空間，而另據(jù)達(dá)睿咨詢創(chuàng)始人、首席分析師馬繼華的說法，花旗銀行主要應(yīng)該還是看中上海聯(lián)通手中的優(yōu)質(zhì)客戶，與其目標(biāo)客戶群比較吻合。

看上大數(shù)據(jù)生意

毋庸置疑，現(xiàn)在早已是一個(gè)充滿“數(shù)據(jù)”的時(shí)代，數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于日常工作生活的諸多領(lǐng)域，與人們的工作生活息息相關(guān)。

知名咨詢機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測稱，到2020年，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)行業(yè)增加值將達(dá)到18萬億美元，在全球有46%的企業(yè)將促進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展作為未來一年內(nèi)的首要業(yè)務(wù)，而在中國這個(gè)比例數(shù)值是69%。大數(shù)據(jù)作為一種信息資產(chǎn)，在各行各業(yè)的應(yīng)用中都顯現(xiàn)出廣闊前景和無限潛力。以金融行業(yè)為例，大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新能力的興起，為金融行業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)、用戶體驗(yàn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等提供了新模式、新方法。

上海聯(lián)通副總經(jīng)理沈可稱，上海聯(lián)通經(jīng)過多年行業(yè)深耕，形成從底層平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)生產(chǎn)、存儲(chǔ)，到頂層統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)的一體化大數(shù)據(jù)支撐體系；在能力應(yīng)用層面，除提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品外，已具備成熟的個(gè)性化金融大數(shù)據(jù)處理能力，并形成了眾多應(yīng)用成果。

“花旗擁有廣泛和全面的零售金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)，近年來更積極布局并打造領(lǐng)先的數(shù)字化銀行。與聯(lián)通合作，希望通過雙方在大數(shù)據(jù)上的不同優(yōu)勢，為花旗用戶量身定制全球化的金融資產(chǎn)配置計(jì)劃。”花旗中國零售銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)徐旻表示，以信用卡小額授信作為合作基礎(chǔ)，在花旗銀行大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，利用上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)建模能力、人工智能分析能力，將用戶金融服務(wù)拓展至全球資產(chǎn)配置、境外理財(cái)、金融保險(xiǎn)、境外留學(xué)等金融和泛金融領(lǐng)域。

“運(yùn)營商+銀行”跨界早已開始

根據(jù)記者所了解的信息，“運(yùn)營商+銀行”這樣的跨界并非是首次，而是很早前就已經(jīng)在各方面開始了探索與合作，且時(shí)間可以追溯到2013年。

2013年8月，中國移動(dòng)與中國銀聯(lián)、中國銀行共同宣布，依托TSM移動(dòng)支付平臺(tái)推出的中國銀行NFC手機(jī)支付產(chǎn)品正式投入商用；2013年11月，中國電信集團(tuán)公司與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行，中國建設(shè)銀行等十多家家金融機(jī)構(gòu)發(fā)布“天翼手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和NFC近場通信技術(shù)，為用戶提供電子手機(jī)支付服務(wù)；2013年12月，中國聯(lián)通和招商銀行共同推出發(fā)行的NFC移動(dòng)支付SWP-USIM卡啟用。

馬繼華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)坦言，跨界合作是運(yùn)營商利用大數(shù)據(jù)資源的最好途徑，運(yùn)營商未來與銀行的合作會(huì)很多，比如現(xiàn)在三家都有理財(cái)業(yè)務(wù)，和聚寶、沃百富、甜橙理財(cái)，都是合作的產(chǎn)物。

在馬繼華和向坤看來，作為傳統(tǒng)行業(yè)，運(yùn)營商和銀行都在嘗試未來會(huì)有更多新的合作可能性，比如開展交叉營銷、大數(shù)據(jù)能力共享以及營業(yè)廳業(yè)務(wù)合作等。