每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-01-01 23:08:05
隨著手機(jī)用戶的維修需求越來越大,有不少手機(jī)售后服務(wù)商在近幾年內(nèi)迅速崛起,其中包括蘋果公司在中國最大的授權(quán)售后服務(wù)商百華悅邦。記者查閱相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),百華悅邦嚴(yán)重依賴蘋果手機(jī)售后服務(wù)業(yè)務(wù),2017年上半年凈利潤及毛利率雙雙下滑。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王晶 張斯
圖/視覺中國
每經(jīng)記者 王晶 張斯 每經(jīng)編輯 盧祥勇
2017年12月22日,證監(jiān)會核發(fā)了4家企業(yè)IPO批文,其中,北京百華悅邦科技股份有限公司(以下簡稱“百華悅邦”)名列獲準(zhǔn)名單。12月28日,百華悅邦正式開啟網(wǎng)上申購。
資料顯示,百華悅邦主營業(yè)務(wù)為手機(jī)售后服務(wù),提供手機(jī)維修等其他相關(guān)服務(wù),目前是蘋果公司在中國最大的授權(quán)售后服務(wù)商。值得注意的是,百華悅邦曾被發(fā)審委提出多項質(zhì)詢問題,指向主營業(yè)務(wù)是否存在蘋果公司存在重大依賴、募投項目合理性、現(xiàn)金交易占比較高的真實(shí)性和必要性等。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),該公司確實(shí)存在對蘋果的依賴,并且正在為此付出代價。由于百華悅邦的蘋果手機(jī)保內(nèi)(保修期內(nèi))維修業(yè)務(wù)毛利率遠(yuǎn)高于保外(保修期外)維修業(yè)務(wù)毛利率,受大客戶蘋果銷量不佳的影響,公司2017年上半年凈利潤及毛利率已出現(xiàn)雙雙下滑。
公開資料顯示,北京百華悅邦科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)為手機(jī)售后服務(wù),公司通過實(shí)體門店連鎖經(jīng)營和電子商務(wù)經(jīng)營相結(jié)合的模式,為客戶提供手機(jī)維修服務(wù)、商品銷售業(yè)務(wù)、二手機(jī)回收及銷售業(yè)務(wù)、增值服務(wù)業(yè)務(wù)、手機(jī)保障服務(wù)及其他相關(guān)手機(jī)服務(wù)等。
百華悅邦與蘋果、三星、諾基亞、HTC、摩托羅拉、聯(lián)想等國內(nèi)外手機(jī)生產(chǎn)廠商均建立了長期的合作伙伴關(guān)系,是蘋果公司在中國最大的授權(quán)售后服務(wù)商。截至2017年6月30日,公司的連鎖門店數(shù)已達(dá)到139家,其中直營店125家,合作店14家,分布全國22個省級地區(qū)、90多個城市。
百華悅邦向手機(jī)廠商收取提供保修范圍內(nèi)服務(wù)的費(fèi)用,向手機(jī)用戶收取保外維修服務(wù)費(fèi)用。保內(nèi)維修服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)主要由手機(jī)廠商確定,保外維修服務(wù)的價格確定方式為成本加成方式,即在手機(jī)整機(jī)或配附件的采購價格的基礎(chǔ)上加上一定金額的服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)涵蓋了整機(jī)交換或配附件更換所必要的員工成本、稅費(fèi)及利潤等。
背靠蘋果這棵大樹,百華悅邦賺得盆滿缽滿。根據(jù)百華悅邦近年來披露的財報數(shù)據(jù)顯示,2014年至2017年1~6月,公司分別實(shí)現(xiàn)3.98億元、6.21億元、6.48億元以及3.52億元的營業(yè)收入,其中,從蘋果公司實(shí)現(xiàn)的保內(nèi)維修服務(wù)收入分別為1.50億元、1.91億元、2.53億元和0.91億元,占營業(yè)收入的比重分別為37.64%、30.71%、39.03%和25.77%;而來自消費(fèi)者的蘋果手機(jī)保外維修業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入則分別為1.19億元、2.64億元、2.42億元和1.70億元。上述來源于蘋果的保內(nèi)、保外維修服務(wù)收入合計分別為2.69億元、4.55億元、4.95億元及2.61億元,占營業(yè)收入的比重分別為67.56%、73.25%、76.44%及74.05%。
盡管百華悅邦手機(jī)售后服務(wù)合作品牌還包括三星、華為、索尼等手機(jī)廠商,但蘋果公司是當(dāng)之無愧的第一大客戶。但與此同時,依賴蘋果占比如此高的營業(yè)收入也會帶來一定的隱患。
公開資料顯示,2009年iPhone手機(jī)進(jìn)入中國市場后,百華悅邦成為了蘋果公司的首批授權(quán)售后服務(wù)商,至今合作達(dá)8年。2012年百華悅邦出資7480萬元收購倚盛(上海)信息科技咨詢有限公司,后者彼時擁有78家蘋果手機(jī)售后服務(wù)授權(quán)門店。這起收購?fù)瓿珊?,百華悅邦躍升至蘋果公司在中國內(nèi)地最大的授權(quán)手機(jī)售后服務(wù)商。
百華悅邦在招股說明書中也提示,每次與蘋果公司簽訂《授權(quán)服務(wù)協(xié)議》的有效期一般僅為1~2年,授權(quán)期限較短,并且,售后服務(wù)商的指定由蘋果公司自行酌情決定并具有非排他性。未來因服務(wù)質(zhì)量下降或其他原因失去部分或全部蘋果公司的售后維修授權(quán)、或蘋果手機(jī)維修政策出現(xiàn)大幅變化、蘋果手機(jī)市場占有率出現(xiàn)大幅下滑等事件,均有可能對百華悅邦的業(yè)務(wù)經(jīng)營和盈利能力產(chǎn)生重大不利影響。
根據(jù)蘋果發(fā)布的2017年二季報顯示,期內(nèi)蘋果大中華區(qū)營收同比下滑14%;三季報顯示,大中華區(qū)同比繼續(xù)下滑10%。此外,根據(jù)研究公司IDC近來發(fā)布的報告顯示,由于來自中國本土安卓手機(jī)的強(qiáng)大競爭壓力,蘋果2016年的中國出貨量大幅度縮水。根據(jù)初步數(shù)據(jù),分析師們估計蘋果2016年全年的中國出貨量為4490萬部,較之2015年減少了足足23.9%。由于依賴蘋果,手機(jī)出貨量下降對百華悅邦而言意味著壞消息。
蘋果手機(jī)維修業(yè)務(wù)量與其出貨量存在大約1年時間的滯后期,因此蘋果手機(jī)中國區(qū)2016年出貨量直接影響到百華悅邦2017年上半年保內(nèi)維修業(yè)務(wù)量的盈利水平。2017年1~6月,百華悅邦的營業(yè)收入為3.51億元,同比上漲7.88%;歸屬于母公司股東的凈利潤為2095.09萬元,同比下降8.25%。
凈利潤下滑與主營業(yè)務(wù)收入的毛利率下滑有很大關(guān)系。公開資料顯示,2014年至2017年1~6月,百華悅邦的主營業(yè)務(wù)綜合毛利率分別為43.74%、36.94%、44.94%和33.91%,其中,公司手機(jī)保內(nèi)維修業(yè)務(wù)毛利率較高,分別為77.00%、80.87%、83.42%和82.29%,公司保內(nèi)維修業(yè)務(wù)收入主要來源于蘋果公司。
百華悅邦在招股書中解釋稱,主營業(yè)務(wù)綜合毛利率變動主要受手機(jī)維修業(yè)務(wù)毛利率及收入占比變動的影響,2017年1~6月手機(jī)維修業(yè)務(wù)毛利率下滑導(dǎo)致綜合毛利率下滑11.03%。也就是說,由于百華悅邦蘋果手機(jī)保內(nèi)維修業(yè)務(wù)毛利率遠(yuǎn)高于保外維修業(yè)務(wù)毛利率,使得受大客戶蘋果銷量不佳的影響,該期內(nèi)由于保內(nèi)維修業(yè)務(wù)收入占比下降直接影響到手機(jī)維修業(yè)務(wù)的毛利率,下滑的影響再傳遞到主營業(yè)務(wù)的綜合毛利率,最終則體現(xiàn)為歸母凈利潤的下滑。
此外記者注意到,百華悅邦發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示,公司預(yù)計2017年全年凈利潤為4300.00萬元~4700.00萬元,而上年同期則為4725.02萬元,同比下降9%~0.53%。
百華悅邦還在招股書中指出,公司上游的手機(jī)廠商競爭激烈,占主導(dǎo)地位的手機(jī)廠商可能因為價格、技術(shù)、消費(fèi)偏好等因素而變化。若公司不能及時取得未來占市場主導(dǎo)地位的手機(jī)廠商的售后服務(wù)授權(quán),則公司的收入增速可能會下降,盈利能力可能會降低。
不過,中國手機(jī)售后市場逐步規(guī)范發(fā)展是百華悅邦的機(jī)遇。隨著智能手機(jī)性能越來越優(yōu)越,用戶對“追新”的欲望逐漸消退,手機(jī)售后市場迎來黃金期。根據(jù)市場研究公司Zenith統(tǒng)計,目前中國為全球手機(jī)保有量最高的國家,總數(shù)達(dá)到了13億臺。由此看來,手機(jī)維修服務(wù)行業(yè)未來幾年仍將繼續(xù)保持朝陽狀態(tài)。
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