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廣告與現(xiàn)實(shí)不符?消費(fèi)者怒告夏普!夏普:這是碰瓷

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-07-22 18:40:28

每經(jīng)編輯 王曉波

每經(jīng)記者張斯 實(shí)習(xí)記者王星平 每經(jīng)編輯王曉波

對于很多國人來說,日本的電子產(chǎn)品就是“優(yōu)質(zhì)”的代名詞,很多企業(yè)也樂得利用這樣的口碑效應(yīng),所以我們經(jīng)常能看到一些電子產(chǎn)品的廣告中帶有“日本原裝”、“日本進(jìn)口”等等字樣,比如夏普的一些電視產(chǎn)品就曾大力宣傳“日本原裝進(jìn)口面板”,然而這句看似普通的廣告詞卻為夏普帶來了大麻煩。

忙于在海外起訴的夏普,近日就在國內(nèi)被起訴了。

7月21日下午,海淀法院官網(wǎng)發(fā)布案件快報(bào),因認(rèn)為所購夏普電視與網(wǎng)站廣告宣傳的“日本原裝進(jìn)口”產(chǎn)地不同,消費(fèi)者姜女士將鄭州市富連網(wǎng)電子科技有限公司、夏普商貿(mào)(中國)有限公司、夏普(中國)投資有限公司訴上法院,主張返還貨款、三倍賠償并賠禮道歉。

對此,夏普方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示這是在碰瓷。家電行業(yè)資深觀察家洪仕斌則表示,都是低價(jià)策略惹的禍。

電視產(chǎn)地并非日本原裝進(jìn)口?

記者了解到,事情的起因是姜女士在夏普商城購買了一臺(tái)2499元的45吋智能電視,官網(wǎng)的宣傳是“日本原裝進(jìn)口面板”,但收貨后發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)地為中國,生產(chǎn)商為富士康旗下群創(chuàng)光電股份有限公司。

事實(shí)上,關(guān)于夏普電視使用非日本原裝進(jìn)口面板的消息,并非首次被曝出。此前有自媒體發(fā)文稱,夏普電視不一定使用的都是日本原裝進(jìn)口的夏普屏,部分產(chǎn)品使用的是富士康旗下群創(chuàng)光電所生產(chǎn)的屏。文章舉例在618期間,京東商城上夏普LCD-50SU460A 50吋、夏普LCD-58S3A 58吋等系列夏普電視使用的都不是夏普屏,而是群創(chuàng)光電所生產(chǎn)的屏。

針對此事,此前《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系過夏普官方。當(dāng)時(shí)夏普方面表示,之所以會(huì)選擇群創(chuàng)光電的屏,是與產(chǎn)線相關(guān)的,主要是因?yàn)樵摮叽绲钠猎谌毡静]有生產(chǎn)線。日本原裝進(jìn)口十代線能夠生產(chǎn)的尺寸段,只有40吋、45吋、60吋以及70吋,沒有50吋與58吋。

同時(shí),夏普方面還表示,市場上夏普電視只要是夏普原裝進(jìn)口的屏,產(chǎn)品就會(huì)有“日本原裝進(jìn)口液晶”的標(biāo)簽;如果不是,夏普堅(jiān)決不會(huì)打這樣的標(biāo)簽。

此次起訴所涉及的夏普電視,官網(wǎng)宣傳為“日本原裝進(jìn)口面板”,尺寸為45吋。根據(jù)此前夏普官方對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的回復(fù),該尺寸原本應(yīng)屬于日本原裝進(jìn)口面板生產(chǎn)線。如今被告生產(chǎn)商為群創(chuàng)光電,記者再次聯(lián)系到夏普方面。鴻海富士康集團(tuán)CMO袁學(xué)智在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)說:“這個(gè)碰瓷太不專業(yè)了,因?yàn)槿蛎姘鍙S只有日本SDP(堺工廠)有45吋,群創(chuàng)并沒有45吋面板的生產(chǎn)。這件事我們已交由律師處理,產(chǎn)地證明、完稅水單、工廠證明都有。”

記者了解到,去年8月群創(chuàng)光電原本計(jì)劃批量生產(chǎn)45吋面板,但之后這一計(jì)劃被擱淺。記者在群創(chuàng)光電官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在群創(chuàng)現(xiàn)有的面板尺寸段中,沒有45吋面板這一生產(chǎn)線。

洪仕斌認(rèn)為,如果事件是真實(shí)的,這是一種忽悠消費(fèi)者的做法,相關(guān)市場監(jiān)管部門要重視這一問題的出現(xiàn)。“使用國產(chǎn)屏,卻還打著日本原裝進(jìn)口的標(biāo)簽。這種情況如果出現(xiàn)我相信這種產(chǎn)品不是個(gè)例,一定是批量生產(chǎn)的,所以我覺得市場監(jiān)管部門有必要對這批電視進(jìn)行抽查。”洪仕斌說。

“低價(jià)策略”的長尾效應(yīng)?

“還是因?yàn)楦皇靠抵亟M夏普后采取‘低價(jià)策略’造成的結(jié)果。”洪仕斌說。

“真正的夏普屏成本普遍要高于市場。如果像這款45吋夏普電視賣2499元,是無法支撐日本原裝進(jìn)口夏普屏的成本的,所以只能選擇用國產(chǎn)屏。”洪仕斌分析道。記者發(fā)現(xiàn),這款電視目前在京東上的價(jià)格最低已售到1999元。

身為“液晶之父”的夏普,曾經(jīng)在液晶電視市場上成為高端消費(fèi)者青睞的品牌。盡管長期走的是高端路線,但因其全球領(lǐng)先的技術(shù),中國消費(fèi)者往往也愿意為它的品質(zhì)買單。這也讓中國成為了夏普的主戰(zhàn)場。

隨著夏普的持續(xù)巨虧,近幾年夏普也開始在變。新東家富士康入主之后,夏普便在中國市場開啟一場“低價(jià)救市”的游戲。此前,夏普在新品發(fā)布會(huì)上直接推出夏普品牌“高貴不貴”的品牌新定位,試圖將日本夏普曾經(jīng)帶給中國消費(fèi)者的高貴品牌印象,以便宜的價(jià)格搶奪市場。

記者在京東商城上搜索60吋與70吋的液晶電視發(fā)現(xiàn),夏普60吋電視主流價(jià)格集中在4500元左右,這與長虹、酷開等其他品牌的市場價(jià)相差無幾。而在70吋液晶電視市場,80%的夏普電視價(jià)格在7000元以下,而三星、樂視、海爾等品牌價(jià)格均在萬元以上。從去年雙十一開始,在平常的促銷當(dāng)中,夏普電視“買70英寸送60英寸”等活動(dòng)頻頻出現(xiàn)于電商平臺(tái)。今年以來,夏普更是大打價(jià)格戰(zhàn)。

“價(jià)格確實(shí)降了,這是新夏普‘高貴不貴’政策下的必然打法。至于能不能沖出量,還是要看消費(fèi)者會(huì)不會(huì)買單。”袁學(xué)智說。此外,袁學(xué)智還向記者透露,事實(shí)上目前市場上的小尺寸,各品牌都不賺錢。這種情況下夏普還低價(jià)推出小尺寸電視,主要是為了清理庫存。

現(xiàn)在看來,消費(fèi)者明顯是買單的。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,上半年外資品牌銷量占比為18.9%,同比上升4.3%,其中夏普銷量同比上升93%。而且相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年夏普線上65英寸及以上尺寸市場銷量份額是最高的,成為今年上半年線上大屏冠軍。

如此迅速的增長,讓很多人感受到了夏普的重生,但也讓業(yè)內(nèi)人士對夏普品牌產(chǎn)生了擔(dān)憂。“富士康作為一家代工企業(yè),低價(jià)和規(guī)模是其優(yōu)勢,所以富士康給夏普重新定位,也必將是按照富士康的思維來定位。”洪仕斌表示,如果簡單的將夏普定位于“低價(jià)產(chǎn)品”,那就會(huì)讓夏普多年的品牌積累在低價(jià)的沖擊下蕩然無存。

對于未來夏普這種打法還會(huì)持續(xù)多久,洪仕斌預(yù)測,由于是富士康主導(dǎo),夏普的低價(jià)策略可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

“今年大尺寸明顯放量,這也是夏普的強(qiáng)項(xiàng),當(dāng)然會(huì)優(yōu)先推廣。小尺寸是補(bǔ)充、占位產(chǎn)品,不管庫存是否已經(jīng)清空,我們會(huì)根據(jù)市場情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。”袁學(xué)智說。

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