每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 黃麗    

每經(jīng)記者 黃麗

攜程與去哪兒網(wǎng)合并后，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的酒店與機(jī)票領(lǐng)域格局已定，近來，各大OTA平臺(tái)重點(diǎn)爭(zhēng)奪旅游度假市場(chǎng)資源，隨之戰(zhàn)火也逐漸燒到了線下。

8月1日，驢媽媽旅游網(wǎng)與紅旗連鎖在成都舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方宣布，將在紅旗連鎖上線銷售全球旅游景點(diǎn)門票等旅游產(chǎn)品，用于服務(wù)社區(qū)人群，瞄準(zhǔn)那些不擅長(zhǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買旅游產(chǎn)品的人群。

事實(shí)上，攜程也曾于5月在成都舉辦了一場(chǎng)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社門店”推廣活動(dòng)，與成都1200家旅行社線下門店合作，彌補(bǔ)線下短板。對(duì)OTA大佬紛紛爭(zhēng)奪線下資源，中國(guó)未來研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，線上的消費(fèi)群體主要為年輕人，而社會(huì)結(jié)構(gòu)多元，實(shí)際不太上網(wǎng)的人也有旅游需求，驢媽媽與紅旗連鎖合作，是進(jìn)一步對(duì)接社區(qū)。

聯(lián)姻社區(qū)商超大佬

一個(gè)是知名OTA企業(yè)，一個(gè)是區(qū)域知名的連鎖商超，驢媽媽旅游網(wǎng)和紅旗連鎖最新達(dá)成合作。

目前，紅旗連鎖全國(guó)共有超過2500家門店。據(jù)悉，紅旗連鎖自8月1日起將在其所有門店展開旅游的各項(xiàng)服務(wù)，如門票預(yù)定、簽證代辦等。

驢媽媽旅游網(wǎng)成都地區(qū)總裁張維成向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，驢媽媽與紅旗連鎖的合作分四步完成，首先是景區(qū)門票代售，其次是旅游簽證服務(wù)，再次是鄉(xiāng)村游、周邊游服務(wù)，最后才全面進(jìn)入旅游市場(chǎng)，預(yù)計(jì)三個(gè)月之后全面落地。

事實(shí)上，作為線上旅游網(wǎng)站，驢媽媽此次牽手紅旗連鎖，搶奪對(duì)線下用戶資源的意圖明顯，尤其是不太擅長(zhǎng)和習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品的人群。

張維成亦表示，此次合作在紅旗連鎖中開展旅游服務(wù)面向的是全階層，但前期是以老年人為入口。“通過雙方的合作，可以直接進(jìn)入社區(qū)，減少中間環(huán)節(jié)，（將旅游產(chǎn)品）直接投放到消費(fèi)者面前，更便捷于老年群體，可以直接到社區(qū)紅旗超市購(gòu)買。”

OTA平臺(tái)紛紛布局線下

值得注意的是，據(jù)旅游市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢最新發(fā)布《2015-2016年中國(guó)在線旅行社市場(chǎng)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2015年，中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易規(guī)模約為41300億元，在線滲透率為13.1%。盡管在線滲透率在不斷攀升，但不容小覷的是，線下的旅游市場(chǎng)潛力依然還很大。

事實(shí)上，隨著OTA之間的價(jià)格戰(zhàn)逐漸消停，新一輪的戰(zhàn)火也早已經(jīng)蔓延至線下。自2014年開始，包括攜程、同城、途牛、驢媽媽等各大OTA平臺(tái)均在不同程度發(fā)力線下，或開設(shè)體驗(yàn)店、服務(wù)中心，或收購(gòu)旅行社等。

在驢媽媽與紅旗連鎖宣布合作的不久前，攜程也剛剛在成都聯(lián)合上千家旅行社，試點(diǎn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社門店”，并與國(guó)內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道旅游百事通戰(zhàn)略合作，通過與線下旅行社合作，彌補(bǔ)自身線下軟肋。據(jù)媒體報(bào)道稱，現(xiàn)場(chǎng)大概有40%-50%是中老年人，其中很多從沒用手機(jī)預(yù)定過旅游產(chǎn)品，這都是在線旅游企業(yè)下一步需要拓展的潛在市場(chǎng)。

近年來，各大OTA平臺(tái)已紛紛進(jìn)行線下布局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，途牛已在全國(guó)共開設(shè)了170家服務(wù)中心，基本完成國(guó)內(nèi)一二三線核心城市的布局，并逐步擴(kuò)大至四線城市。同程的線下服務(wù)點(diǎn)已遍布全國(guó)20多個(gè)省份，覆蓋超過100個(gè)地級(jí)城市，開設(shè)超過200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。驢媽媽則采用與各省會(huì)城市和重要旅游目的地名列前茅的旅行社深度合作的方式，成立驢媽媽子公司，現(xiàn)已有64家子公司落地，計(jì)劃到年底，將成立不少于2000家的實(shí)體店。

劉思敏認(rèn)為，OTA最大的優(yōu)勢(shì)是線上，就線上入口而言，主要用戶是年輕人，但消費(fèi)結(jié)構(gòu)是多層次多元的，仍有很大一部分消費(fèi)者不習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品，對(duì)于OTA而言，需要挖掘這部分群體的消費(fèi)。