近年來(lái)手機(jī)“偷流量”的事件頻頻被曝光。近日，廣東順德一位消費(fèi)者投訴稱，自己的手機(jī)在抽屜里充電，卻在３小時(shí)內(nèi)被告知用了２３Ｇ流量，必須補(bǔ)繳１１００多元上網(wǎng)費(fèi)。中國(guó)電信技術(shù)人員與手機(jī)廠商工程師調(diào)查后確認(rèn)，異常流量是由手機(jī)內(nèi)某款應(yīng)用軟件重復(fù)下載大流量文件產(chǎn)生。

無(wú)利不起早，是誰(shuí)閑著沒(méi)事編個(gè)軟件“偷流量”？目前，運(yùn)營(yíng)商一般不會(huì)和ＡＰＰ軟件商達(dá)成流量分成協(xié)議。在這種背景下，誰(shuí)是偷流量的“沉默竊賊”？偷流量謀利的貓膩又隱藏在哪里？一位資深技術(shù)人員解釋：除了技術(shù)缺陷，有些手機(jī)生產(chǎn)商和軟件供應(yīng)商通過(guò)控制后臺(tái)，用技術(shù)手段提高廣告點(diǎn)擊率，甚至偽裝用戶數(shù)，將一個(gè)ＩＤ偽裝成多個(gè)ＩＤ，用消費(fèi)者的錢騙取投資人的錢，“以錢套錢”。

近年來(lái)，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展，各種ＡＰＰ蜂擁上市，給人們帶來(lái)各種便利、愉悅的同時(shí)，也頻頻出現(xiàn)各種消費(fèi)陷阱。一般情況下，黑手都是裝在手機(jī)上的惡意應(yīng)用軟件。除了部分用戶自主安裝的軟件偷流量之外，一些用不著卻卸載不了的手機(jī)預(yù)裝軟件、惡意軟件等，常常在用戶不知情的情況下偷偷運(yùn)行，既有可能偷消費(fèi)者的相關(guān)信息，又有可能偷消費(fèi)者的流量、坑消費(fèi)者的錢。

對(duì)于偷流量的“沉默竊賊”，消費(fèi)者或是忍氣吞聲，將竊賊軟件卸載了事，或是四處投訴到處碰壁最終不了了之。究其原因，多是因?yàn)樯姘附痤~較小，或消費(fèi)者耗不起時(shí)間。事實(shí)上，這種偷流量、偷信息的“沉默竊賊”，對(duì)消費(fèi)者利益損害面大，實(shí)施者有可能獲利不菲，亟待引起有關(guān)職能部門高度重視。

當(dāng)前，針對(duì)移動(dòng)智能終端各種安全問(wèn)題日益凸顯，一方面，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范設(shè)定手機(jī)軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻，堵塞惡意軟件進(jìn)入手機(jī)的通道，推動(dòng)清除霸王條款，解決手機(jī)預(yù)裝軟件無(wú)法自由卸載的問(wèn)題；另一方面，應(yīng)加大對(duì)軟件應(yīng)用商違法違規(guī)行為的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起重罰一起，讓偷流量的“沉默竊賊”付出沉重代價(jià)。