搜房網(wǎng)稱正在處理“賣地掉包”官司 遭用戶起訴現(xiàn)轉(zhuǎn)型陣痛

搜房網(wǎng)相關(guān)負責人向《證券日報》記者透露，公司法務(wù)部正在處理消費者通過搜房網(wǎng)購買海外土地被掉包一事，除了自查外，目前還不能對相關(guān)事宜發(fā)聲

■本報記者 王麗新

通過搜房網(wǎng)在美國花27766美元買的土地，交付時卻被“掉包”成評估價不到2300美元的土地，消費者認為自己被騙后將搜房網(wǎng)告上了法庭。

《證券日報》記者致電搜房網(wǎng)相關(guān)負責人，該人士稱，尚不好確定該事件是否為搜房網(wǎng)的責任，“可以肯定的是，在交易過程中，搜房網(wǎng)已經(jīng)盡力減少該消費者的損失”。

有業(yè)內(nèi)人士向本報記者直言，搜房網(wǎng)作為在美國上市的公司，鬧出關(guān)于發(fā)布“虛假信息”，甚至吃了官司的事件，對其負面影響并不小，尤其傳導(dǎo)至投資者層面后，將令搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型痛上加痛。

法務(wù)部已接手“掉包”官司

近日，有媒體報道稱，因購買海外別墅用地而被“掉包”，搜房網(wǎng)用戶將其告上了法庭。

該用戶看到搜房網(wǎng)“賣地”廣告后與搜房網(wǎng)聯(lián)系，支付服務(wù)費1萬元，簽署了多項協(xié)議，但交易完成后，發(fā)現(xiàn)所購買土地不是當初想買的那塊地，花27766美元買的土地，交付時卻被“掉包”成評估價不到2300美元的土地。因此，該用戶將搜房網(wǎng)告上法庭，其還向媒體透露，從2011年至2013年7月份，已經(jīng)至少有上百位客戶購買了上述產(chǎn)品。

“經(jīng)核實，公司法務(wù)部已經(jīng)開始處理這件事。”搜房網(wǎng)相關(guān)負責人向《證券日報》記者表示，目前尚不方便透露具體細節(jié)，至于是否會賠償消費者損失等一系列后續(xù)問題，都要看審理結(jié)果。

不過，該人士向本報記者強調(diào)道，公司已經(jīng)開始自查，“可以肯定的是，在交易過程中，搜房網(wǎng)已經(jīng)盡力減少該消費者的損失”。

至于至今為止，搜房網(wǎng)接到多少關(guān)于海外房產(chǎn)及土地交易的官司，該人士透露，目前為止，“據(jù)我所知，僅有這一例”。

對此，上述業(yè)內(nèi)人士稱，如果說消費者的控告是搜房網(wǎng)發(fā)布虛假消息帶來的苦果，那么這類控告目前畢竟未大規(guī)模爆發(fā)，搜房網(wǎng)還能控制，但真正讓其難過的是中介組團抵制后，搜房網(wǎng)靠什么來盈利。

據(jù)記者了解，2014年6月份，搜房將端口價格降至6折，2015年1月份，端口價格進一步降到4.2折。“可以說，目前搜房網(wǎng)端口是市場上同類產(chǎn)品中價格最低的，但使用回報率最高。”搜房控股二手房集團總裁蘇婕如是表示。

“麻煩纏身”致轉(zhuǎn)型受阻

事實上，2014年6月份開始，搜房網(wǎng)便遭到鏈家地產(chǎn)等中介的抵制。近日，搜房網(wǎng)又遭廣州34家中介組團圍攻，停止了新房項目的合作。

對此，蘇婕坦言，“在武漢，我們公司被砸過，我還在現(xiàn)場。沖突在所難免。從公司層面，合作也許不存在了，但從個人層面，經(jīng)紀人還在使用搜房端口。所以，影響不會非常大。另外，我們會加大自營業(yè)務(wù)”。

鑒于轉(zhuǎn)型計劃，搜房首先開始網(wǎng)羅經(jīng)紀人，大力搭建交易平臺。對此，業(yè)內(nèi)認為其是在惡意挖角經(jīng)紀人。“搜房并不需要從經(jīng)紀行業(yè)去‘挖角’”，蘇婕表示，例如，廣州市場上二手房經(jīng)紀人約有2萬，以搜房網(wǎng)現(xiàn)在的模式，廣州可能需要500個經(jīng)紀人足夠了。

而關(guān)于未來盈利端的傭金方面，搜房網(wǎng)將其降至0.5%。蘇婕表示，傳統(tǒng)的傭金比例不合理。“我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)的手段去優(yōu)化傭金這個空間，0.5%只是剛剛，我相信中間環(huán)節(jié)收取的費率會進一步降低。

值得注意的是，自遭到鏈家地產(chǎn)抵制，搜房網(wǎng)被迫開始高調(diào)宣布轉(zhuǎn)型以來，各路資本都在觀察搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型進程，甚至認為其轉(zhuǎn)型之路痛苦不堪，凈利潤下跌，股價下跌，讓投資者不敢入場。

面對搜房網(wǎng)股價下跌的慘烈現(xiàn)狀，多位投資者表示，基于基本面判斷，是否進場要視公司交易平臺、信息平臺和金融平臺的建設(shè)情況而定，搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型現(xiàn)在尚看不出明顯效果。

搜房網(wǎng)2014年財報顯示，總營收為7.029億美元，同比增長10.3%；運營利潤為3.095億美元，同比下滑11.7%，基于非美國通用會計準則，運營利潤為3.142億美元，同比下滑12.1%；凈利潤為2.532億美元，同比下滑15.2%。

在這份財報中，《證券日報》記者并未發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于轉(zhuǎn)型的內(nèi)容。據(jù)消息人士透露，搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型效果目前體現(xiàn)在交易量上，但在盈利指標上還非常不明顯。

德銀于今年1月下旬曾表示，搜房正從一家單純的基于廣告的在線房地產(chǎn)垂直服務(wù)廠商向基于交易的營銷平臺轉(zhuǎn)移。這種新電子商務(wù)模式進展迅速，自去年第四季度以來交易量環(huán)比增長了一倍。但是，利潤率卻因此受到影響，因為后者屬于“重資產(chǎn)”模式。鑒于此，德銀將其目標股價從12.10美元調(diào)低至9.30美元。