每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 原金    

長(zhǎng)期以來(lái)，汽車(chē)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題可謂層出不窮。日前大眾汽車(chē)對(duì)速騰的召回惹來(lái)不少爭(zhēng)議。

近日，國(guó)家工商總局下發(fā)《工商總局關(guān)于加強(qiáng)汽車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），要求各地將日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)汽車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管。

工商總局要求，注重發(fā)揮企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的功能作用，運(yùn)用信息公示、信息共享和信息約束等手段，強(qiáng)化對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)主體的信用監(jiān)管。

工商總局還表示，未來(lái)要積極引導(dǎo)和督促汽車(chē)和汽車(chē)配件集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、汽車(chē)及汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)者、汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者設(shè)立和完善 “消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的和解，切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。

《意見(jiàn)》提出，堅(jiān)持守信激勵(lì)和失信懲戒，對(duì)守信主體予以支持和激勵(lì)，對(duì)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單的汽車(chē)市場(chǎng)主體，要嚴(yán)格執(zhí)法，依法予以限制或者禁入，提高失信成本。

《意見(jiàn)》稱(chēng)，通過(guò)依法公開(kāi)汽車(chē)市場(chǎng)主體登記、監(jiān)管等信用信息，減少經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

“我們其實(shí)從去年開(kāi)始公布了汽車(chē)召回條例，也公布了三包的規(guī)定，都為法律維權(quán)提供了一定保障，但是從目前來(lái)看，消費(fèi)者使用訴訟手段還是比較少，如何讓法律手段更健全，我覺(jué)得這是相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行反思的。”汽車(chē)行業(yè)知名分析師張志勇在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。