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蘇寧“零錢寶”上線 用戶體驗恐成比拼關鍵

2014-01-14 01:06:50

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 袁君 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 袁君 發(fā)自上海

1月14日,蘇寧云商發(fā)布公告稱,旗下的南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡科技有限公司 (以下簡稱易付寶)推出的余額理財產品“零錢寶”即日上線。

據(jù)蘇寧金融事業(yè)部相關負責人向 《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹,“零錢寶”實際上是將基金公司的基金直銷系統(tǒng)內置到易付寶中,易付寶和基金公司通過系統(tǒng)的對接為用戶完成基金開戶、基金購買的服務。

與其他余額理財產品在設計方面略有不同的是,用戶在蘇寧“零錢寶”轉入資金時,可以在兩家基金公司中任選一家的產品。

有兩只貨幣基金可選

2013年10月上旬,易付寶獲得證監(jiān)會關于基金銷售支付結算的許可,隨后與廣發(fā)基金、匯添富基金進行產品開發(fā)、測試。據(jù)了解,零錢寶在2013年11月5日上線開始內測,并于昨日(1月14日)正式面向公眾開放。

自余額寶橫空出世之后,各種余額理財產品頻頻出現(xiàn)。如天天基金網(wǎng)推出“活期寶”;數(shù)米基金、長量基金推出“數(shù)米現(xiàn)金寶”、長量錢包;百度聯(lián)手華夏基金推出 “百發(fā)”,此外網(wǎng)易、新浪等也相繼涉足此類業(yè)務。

與其他余額理財產品在設計方面略有不同的是,用戶在蘇寧“零錢寶”轉入資金時,可以在兩家基金公司中任選一家的產品。目前只支持同時持有一只基金產品,但可以轉換。據(jù)悉,零錢寶首批支持廣發(fā)基金“天天紅”、匯添富基金“現(xiàn)金寶”兩只貨幣基金。

對此,王維東對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,從用戶體驗的角度來講,一方面提供給用戶比較好的選擇空間,另一方面也增加了用戶選擇的時間成本,畢竟貨幣基金之間本身差異并不大,所以特別積極的意義還是談不上。

整體來看,“零錢寶”和“余額寶”類似,均是讓用戶的閑散資金投資貨幣基金產品。在產品模式比較類似的情況下,這些余額理財產品的競爭性將體現(xiàn)在哪些方面呢?

在王維東看來,余額寶成功的關鍵在于用戶體驗,“余額寶因為內嵌在支付寶中,通過余額寶可以去購買內部平臺和外部平臺的商品,本身支持的場景是比較多的,還有一個核心的因素是其用戶規(guī)模本身比較大?!倍鴮τ谔K寧“零錢寶”來說,產品的競爭性是要看其是否能支持用戶需要的消費場景,以及用戶規(guī)模的大小。

與余額寶不同的是,蘇寧研發(fā)的余額理財產品亦針對企業(yè)用戶開放。據(jù)了解,面向開放平臺商戶及供應商的企業(yè)版基金理財產品也將會很快推出上市。

“針對企業(yè)的余額理財產品,可施展的空間可能會更大一些,蘇寧上游或者下游的企業(yè)比較多,而且有線下的門店,所以對于企業(yè)客戶來講會具有一定吸引力?!蓖蹙S東說。

長期或分流銀行理財客戶

1月10日的新聞發(fā)布會上,在回答百度與華夏基金推出高收益理財產品的核查結果問題時,證監(jiān)會發(fā)言人再次強調在基金銷售中 “賣者有責”,在基金產品的宣傳推介,要對基金產品的收益特征、風險屬性進行準確、全面和充分的披露,不得片面強調收益而無視風險提示。

王維東表示,大家基本采取的是以高收益吸引新用戶的策略,高收益是吸引用戶的利器,但如果其收益和其他產品相差不大,用戶轉移平臺進行投資的意愿就不會那么強烈。畢竟轉移平臺會消耗用戶一定的時間成本,只有收益率相差較大時才會真正吸引用戶。

普益財富研究員吳濘江告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,這種更加明確精準的客戶定位,將從不同方面分流本該流向銀行的各種 “閑錢”,加速貨幣基金對銀行存款的替代,長期來看就是在分流銀行理財產品的潛在客戶。

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