每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京

1月9日，中國(guó)平安（601318 SH）在北京召開(kāi)主題為“服務(wù)領(lǐng)先科技金融”新聞發(fā)布會(huì)。其中平安人壽推出三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)舉措，包括服務(wù)多渠道、提速理賠時(shí)效、上門(mén)理賠服務(wù)等，平安證券發(fā)布了首個(gè)由券商自主研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品安E理財(cái)金融終端。

在理賠方面，平安人壽在去年3月1日推出“3天賠付”的服務(wù)，目前3個(gè)工作日的標(biāo)準(zhǔn)案件結(jié)案率為99.8%。此次平安人壽再度提出“標(biāo)準(zhǔn)案件，資料齊全，兩天賠付”的服務(wù)，對(duì)此，平安人壽的總經(jīng)理助理李文明表示，這將讓使90余萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)案件客戶受益，超過(guò)30億的理賠款將提前一天支付。

對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)放緩的原因，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)達(dá)10年的高速增長(zhǎng)遇到了瓶頸，就是在去年其增長(zhǎng)開(kāi)始放緩了。他認(rèn)為，過(guò)去十年的增長(zhǎng)有諸多的原因，包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、人口紅利等，對(duì)于去年增長(zhǎng)放緩的原因。他覺(jué)得，除了外在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩之外，主要是保險(xiǎn)業(yè)的理財(cái)型產(chǎn)品占比過(guò)大。他坦言，平安人壽開(kāi)始強(qiáng)化保障型產(chǎn)品的銷售。

對(duì)于未來(lái)平安人壽的保費(fèi)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)，丁當(dāng)表示，去年平安集團(tuán)提出了“合理增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，布署未來(lái)”的方針，他希望每年大約有15%左右的成長(zhǎng)速度，在市場(chǎng)上能夠占據(jù)一個(gè)合理的位置。同時(shí)，他表示，將在未來(lái)五年中進(jìn)一步強(qiáng)化保障型產(chǎn)品的銷售。