每經網 2012-08-16 21:31:30
每經網北京8月16日電(記者 趙陳婷)
價格戰(zhàn)硝煙還褪去,當當網選擇在這個節(jié)點上發(fā)布季度報。8月16日,當當網正式對外披露2012年Q2財報,據財報顯示當當網整體凈營收12億元人民幣,同比增長53%;其中出版物品類營收7.7億元人民幣,同比增長32%;百貨業(yè)務營收4億元人民幣,同比增長110%。
公告顯示,由于2012年Q2物流建設的投入加之電商整體行業(yè)價格競爭異常激烈,當當進行大力度促銷,返利消費者導致整體虧損1.2億元。Q2期間,整個電商行業(yè)發(fā)起全面價格戰(zhàn),第一陣營電商全部投入其中,當當網則以"年中慶"發(fā)起全品類讓利活動,涉及圖書、孕嬰童、日用百貨、家居家紡、數碼家電等全部在售品類。
當當網董事長俞渝稱"在業(yè)界整體競爭愈演愈烈的環(huán)境下,當當網也在緊張籌備服務戰(zhàn),我們認為,未來決定電商命運的,除了價格,最關鍵的就是服務。"
2012年Q2當當網百貨業(yè)務實現上市以來連續(xù)6個季度同比增長超過100%,這也得益于其在客戶服務體驗方面持續(xù)加大投入。尤其在倉儲基地建設、物流配送服務等方面,當當網于5月開通了全國10個重點城市的"晚間送"服務,為消費者提供更加個性化的定制服務;并進一步擴建上海、廣州兩大倉儲中心,形成北京、上海、廣州三大全品類母倉。目前當當網已在全國近11城市建設并投入運營倉儲基地,物流倉儲中心總面積達到35萬平方米以上,并在北京、上海、廣州、成都等全國20個城市實現了"當日達",在大連、石家莊、秦皇島等150個城市實現了"次日達"服務。全國278個城市提供上門刷卡服務。
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