每經(jīng)網(wǎng) 2012-07-12 09:50:02
聯(lián)通通過“隨意打”一定程度上能增加用戶黏度,或許能在價(jià)格戰(zhàn)中占得先機(jī),從但長遠(yuǎn)看對(duì)移動(dòng)和電信的市場(chǎng)影響微乎其微。
每經(jīng)網(wǎng)7月12日上海、安徽電(記者 陶力 陳都) 三大電信運(yùn)營商的“隨意打”業(yè)務(wù)大有星火燎原之勢(shì)。
7月11日,安徽聯(lián)通又出奇招,在全省范圍內(nèi)推出“政務(wù)隨意打”。目前,全國約有25個(gè)聯(lián)通省市公司推出類似業(yè)務(wù),中國移動(dòng)和中國電信也在個(gè)別省市加入戰(zhàn)局。
對(duì)于消費(fèi)者而言,“隨意打”的推出是自然是好事。業(yè)界認(rèn)為,“隨意打”業(yè)務(wù)的推出是運(yùn)營商意圖用資源換取市場(chǎng)占有率,一定程度上能帶來新的用戶,但是還應(yīng)該避免由此引起的行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
公務(wù)員1元“隨意打”
記者從安徽政務(wù)隨意打的宣傳材料上看到,開通政務(wù)隨意打業(yè)務(wù)后,安徽省黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的干部職工及家屬互打電話不收費(fèi),包括省內(nèi)市話、長途、漫游等,該項(xiàng)業(yè)的功能費(fèi)僅為1元每月。
安徽聯(lián)通客服人員向記者介紹,公務(wù)人員所在單位加入聯(lián)通的“政務(wù)隨意打”虛擬網(wǎng)后,其方可辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)已從6月18日開始辦理,截止日期到12月31日。
記者還從安徽移動(dòng)和安徽電信了解到,目前兩家這兩家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商均未提供此類業(yè)務(wù)。此前,圍繞“隨意打”業(yè)務(wù)的口水戰(zhàn)和市場(chǎng)角力,主要在聯(lián)通和移動(dòng)之間。
今年3月,浙江聯(lián)通率先推出2G電話“隨意打”套餐,月租3元,即可在本地免費(fèi)撥打浙江聯(lián)通固話和手機(jī)用戶,且不限時(shí)長,直指浙江移動(dòng)虛擬網(wǎng)和親情號(hào)碼。
3個(gè)月來,由浙江聯(lián)通引爆的“隨意打”旋風(fēng),已蔓延至包括廣西在內(nèi)的25個(gè)省份,沖擊當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的“虛擬網(wǎng)”和親情號(hào)碼業(yè)務(wù)。隨后,廣西電信也推出了“隨意打”業(yè)務(wù)。至此,三大運(yùn)營商均已參與到2G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。
爭(zhēng)搶移動(dòng)政企客戶
由于該業(yè)務(wù)只針對(duì)省、市、縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道的黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位,并不對(duì)普通市民和企業(yè)開放。因此,引起了業(yè)界的廣泛爭(zhēng)議。
有網(wǎng)友認(rèn)為,安徽聯(lián)通的這一舉措是給公務(wù)員的變相福利。但是業(yè)界人士認(rèn)為聯(lián)通完全是從發(fā)展業(yè)務(wù)角度出發(fā),其實(shí)質(zhì)是一個(gè)規(guī)避監(jiān)管的“人人隨意打”,它想撬動(dòng)中國移動(dòng)政企類客戶,從而提高自己的用戶ARPU值。
據(jù)悉,運(yùn)營商利潤主要來源于高端市場(chǎng),如政企客戶、VIP客戶等。瑞銀報(bào)告也顯示,聯(lián)通推出隨意打以后,其2G網(wǎng)絡(luò)變得活躍,不僅網(wǎng)內(nèi)流量回升,而且網(wǎng)間流量也有所增長。
聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾公開表示,浙江聯(lián)通等推出“隨意打”業(yè)務(wù),是希望用資源換取市場(chǎng)占有率;而董事長常小兵則提到了可能的市場(chǎng)監(jiān)管擔(dān)憂,“隨意打并非全國統(tǒng)一部署。集團(tuán)會(huì)根據(jù)監(jiān)管的規(guī)定,以公平原則發(fā)展。”
盡管“隨意打”推出已有數(shù)月,但作為通信主管部門的工信部,卻一直未有非常明確表態(tài)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易在接受記者采訪時(shí)表示,聯(lián)通通過“隨意打”一定程度上能增加用戶黏度,或許能在價(jià)格戰(zhàn)中占得先機(jī),從但長遠(yuǎn)看對(duì)移動(dòng)和電信的市場(chǎng)影響微乎其微。“無論2G、3G還是寬帶,運(yùn)營成本都在下降,運(yùn)營商為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)是必然的。在市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的情況下,只有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品服務(wù),才能最終被消費(fèi)者認(rèn)可。”
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