每經(jīng)記者 深藍(lán) 發(fā)自北京

3月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告稱，“3月13日下午，質(zhì)檢總局執(zhí)法司再次約談了大眾汽車（中國(guó)）相關(guān)代表，要求企業(yè)盡快采取切實(shí)有效措施，解決大眾DSG變速器故障問題”，并要求大眾（中國(guó)）啟動(dòng)缺陷調(diào)查工作。

據(jù)質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一段時(shí)期以來，質(zhì)檢總局陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于大眾7速DSG變速箱問題的投訴，反映大眾品牌系列車型DSG變速器出現(xiàn)異響、抖動(dòng)、頓挫等故障現(xiàn)象。

3月12日下午，盈科律師事務(wù)所受9位車主委托，向國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)部門遞交了《對(duì)于“大眾汽車7速DSG變速箱質(zhì)量缺陷”的投訴和質(zhì)量召回請(qǐng)求書》，請(qǐng)求質(zhì)檢總局對(duì)搭載缺陷7速DSG變速箱的車輛進(jìn)行統(tǒng)一召回。

針對(duì)大眾7速DSG變速箱的問題，3月初大眾（中國(guó)）發(fā)出聲明稱，“由于長(zhǎng)期停放可能導(dǎo)致個(gè)別配備大眾7速雙離合變速箱(DSG)的車型無法正常行駛，即日起凡購(gòu)買配備7速雙離合變速箱(DSG)大眾車輛的客戶可到授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行免費(fèi)軟件升級(jí)?？蛻粼谑跈?quán)經(jīng)銷商店里對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)時(shí)，還可享受免費(fèi)檢查離合器(或者變速箱)的服務(wù)，以保證DSG變速箱換擋時(shí)的平順性不受限制。軟件升級(jí)時(shí)間在30分鐘左右，涉及車輛在50萬輛左右。

但是，系統(tǒng)升級(jí)是否能夠徹底解決DSG變速箱的問題？大眾（中國(guó)）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“目前DSG故障現(xiàn)象比較集中，軟件升級(jí)能有效解決DSG的結(jié)晶現(xiàn)象。”