每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京

昨日（2月16日），保監(jiān)會公布了2011年的第3號罰單，罰單對象為天安保險(xiǎn)，而這張罰單也是保監(jiān)會在今年公布的第一張針對保險(xiǎn)公司總部而開出的罰單。

據(jù)了解，保監(jiān)會在2010年11月16日到12月27日對天安保險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查的業(yè)務(wù)期間以2010年1－3季度為主。通過檢查，發(fā)現(xiàn)該公司存在下列三大違法違規(guī)行為：

一是存在費(fèi)用列支不真實(shí)的問題 ：經(jīng)查，2010年1－9月，天安保險(xiǎn)通過工資科目變相支付手續(xù)費(fèi)以及虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)的行為，在各分支機(jī)構(gòu)長期普遍存在而未得到糾正。表現(xiàn)為：一是在工資科目下，通過虛列業(yè)務(wù)績效工資的方式，套取資金用于支付手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用；二是在業(yè)務(wù)及管理費(fèi)科目下，通過虛列人員、虛增人員績效等方式，套取勞務(wù)和派遣人員費(fèi)用用于其他用途；三是直接在業(yè)務(wù)及管理費(fèi)科目下列支手續(xù)費(fèi)；四是以“出單費(fèi)”、“風(fēng)險(xiǎn)管控基金”等名義虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)，用以沖減對應(yīng)保單的應(yīng)收保費(fèi)；五是虛列咨詢費(fèi)、會議費(fèi)等用于其他用途。

違規(guī)行為之二是該公司通過注銷保單沖減應(yīng)收保費(fèi)：經(jīng)查，2010年1－9月，公司以客戶拒交保險(xiǎn)費(fèi)等為理由，共計(jì)注銷保險(xiǎn)責(zé)任期內(nèi)的保單33筆，直接沖銷應(yīng)收保費(fèi)218051.98元。

違規(guī)之三是理賠管理和內(nèi)部控制不完善、不嚴(yán)格：一是理賠系統(tǒng)信息不完整、不準(zhǔn)確，理賠管控流程不完善；二是理賠費(fèi)用列支真實(shí)性管控不力；三是案件注銷恢復(fù)或結(jié)案重開管理和控制不嚴(yán)格；四是已報(bào)告未立案的問題較為突出；五是理賠權(quán)限分離設(shè)置的控制不完善，未做到適當(dāng)?shù)膷徫缓蜋?quán)限的分離與制衡；六是理賠考核不完善、執(zhí)行不力，理賠質(zhì)量差。

綜上，保監(jiān)會給予天安保險(xiǎn)合并罰款61萬元的行政處罰。同時，時任天安保險(xiǎn)副總經(jīng)理張成榮、時任天安保險(xiǎn)計(jì)劃財(cái)務(wù)總部實(shí)際負(fù)責(zé)人的嚴(yán)命有也各被罰款1萬元。